Bài viết tập trung phân tích tình hình hoạt động logistics của các doanh nghiệp tại Việt Nam, trong đó phân tích tình huống điển hình của công ty Delta International. Từ đó đưa ra một số nhận định chung về thực trạng hoạt động cung ứng dịch vụ logistics tại Việt Nam tạo cơ sở đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo! | HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI VIỆT NAM NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP DELTA INTERNATIONAL CO. LTD LOGISTICS SERVICE PROVISION IN VIETNAM EMPICICAL STUDY OF DELTA INTERNATIONAL CO. LTD Vũ Trí Dũng - Trung tâm Pháp Việt - Viện đào tạo về Quản lý NCS. Đinh Vân Oanh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tóm tắt Bài viết tập trung phân tích tình hình hoạt động logistics của các doanh nghiệp tại Việt Nam trong đó phân tích tình huống điểm hình của công ty Delta International. Từ đó đưa ra một số nhận định chung về thực trạng hoạt động cung ứng dịch vụ logistics tại Việt Nam tạo cơ sở đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Việt Nam. Từ khóa logistics dịch vụ logistics dịch vụ hậu cần Abstract The article focuses on the situation of logistics activities of enterprises in Vietnam analysing the typical situations of Delta International . Based on that basis some general comments on the current performance of logistics service provision in Vietnam as well as solutions to improve the quality of this service are provided. Keywords logistics logistics services logistic services Đặt vấn đề Đi cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân ngành công nghiệp dịch vụ đã có những bước phát triển mạnh mẽ. Theo xu hướng chung của khu vực dịch vụ hoạt động logistics tại Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể công nghiệp logistics hiện đóng góp tới hơn 20 GDP của Việt Nam. Tỷ trọng hàng hóa vận chuyển có xu hướng tăng lên rõ rệt trung bình tỷ trọng chi phí cho logistics trong tổng doanh thu của các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam hiện nay là 20-25 một con số rất cao so với các nước phát triển trên thế giới chỉ dưới 10 . Trong khi đó khách hàng ngày càng có xu hướng thuê ngoài sử dụng dịch vụ logisics trọn gói. Hiện chưa có số liệu thống kê chính thức tại Việt Nam nhưng tại châu Á tỷ lệ mua ngoài là khá cao Vận tải 95 Kho bãi 74 Khai báo hải quan 84 Đại lý vận tải 64 Thu hồi 34 Đóng gói làm nhãn lắp ráp 32 . Đây chính là cơ hội tốt cho các
