The objective of this study was to determine the factors influencing the decision to chose supermarket channels when buying fruits and vegetables from consumers in Nha Trang city. Based on qualitative and quantitative research methods, this research proposes a model consisting of eight factors. | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 1 năm 2018 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN KÊNH SIÊU THỊ KHI MUA RAU QUẢ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG THE FACTORS INFLUENCING THE DECISION TO CHOSE SUPERMARKETS CHANNELS WHEN BUYING FRUITS AND VEGETABLES OF CONSUMERS IN NHA TRANG CITY ThS. Vũ Thị Hoa Khoa Kinh tế - Đại học Nha Trang Email hoavt@ Tóm tắt Rau quả là loại thực phẩm không thể thiếu trong bữa ăn hàng ngày của con người. Ngày nay khi mức sống của người dân ngày càng được cải thiện thì nhu cầu tiêu dùng rau quả cũng được nâng cao không chỉ về số lượng mà còn về mặt chất lượng. Vì vậy việc xuất hiện các kênh bán hàng hiện đại như siêu thị cửa hàng tiện lợi để người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận được với nhiều loại rau quả sạch an toàn tiện lợi là tất yếu. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn kênh siêu thị khi mua rau quả của người tiêu dùng tại thành phố Nha Trang. Căn cứ trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng nghiên cứu đề xuất mô hình gồm có tám nhân tố. Kết quả cuối cùng cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn kênh siêu thị khi mua rau quả của người tiêu dùng tại thành phố Nha Trang bao gồm Đặc tính kỹ thuật vị trí điểm bán thuận tiện đặc điểm điểm bán chiêu thị sự quan tâm đến sức khỏe và niềm tin vào siêu thị. Đây là một trong những căn cứ quan trọng trong việc đề xuất các giải pháp để thu hút và gia tăng khách hàng đến mua rau quả tại các siêu thị. Từ khóa kênh siêu thị quyết định chọn Thành phố Nha Trang rau quả. Abstract Vegetables are indispensable foods in people s daily meals. Today as people s living standard is improving the demand for fruits and vegetables is also improved not only in quantity but also in terms of quality. Thus the emergence of modern sales channels such as supermarkets convenience stores for consumers to have access to a variety of vegetables clean safe and convenient is inevitable. The objective of this study was to determine
