Bài viết tập trung nghiên cứu các chiến lược dịch vụ cạnh tranh của Vietnam Airlines, qua đó rút ra những kết luận và đề xuất ý kiến nhằm hoàn thiện chiến lược dịch vụ cạnh tranh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh của Vietnam Airlines trên thị trường nội địa cũng như quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo! | CHIẾN LƯỢC DỊCH VỤ CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM VIETNAM AIRLINES COMPETITIVE SERVICE STRATEGY OF VIETNAM AIRLINES CORPORATION . Nguyễn Thị Nguyên Hồng Trường Đại học Thương mại Tóm tắt Trong bối cảnh toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới nhu cầu đi lại trong nước và quốc tế của khách hàng ngày càng gia tăng nhiều hãng hàng không giá rẻ ra đời và phát triển với tốc độ cao. Việc giữ vững và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường dịch vụ vận chuyển hàng không là vấn đề sống còn đối với các hãng hàng không nói chung và đối với Tổng Công ty Hàng không Việt Nam Vietnam Airlines nói riêng. Mỗi hãng hàng không buộc phải lựa chọn cho mình chiến lược dịch vụ cạnh tranh hiệu quả nhất. Bài viết tập trung nghiên cứu các chiến lược dịch vụ cạnh tranh của Vietnam Airlines qua đó rút ra những kết luận và đề xuất ý kiến nhằm hoàn thiện chiến lược dịch vụ cạnh tranh góp phần nâng cao sức cạnh tranh của Vietnam Airlines trên thị trường nội địa cũng như quốc tế. Bài viết chủ yếu sử dụng phương pháp thu thập và phân tích các dữ liệu thứ cấp từ Tổng Công ty Hàng không Việt Nam từ Công ty Kiểm toán . từ một số hãng hàng không từ doanh nghiệp trực thuộc của Tổng Công ty để có những đánh giá làm cơ sở cho các đề xuất. Từ khóa Chiến lược dịch vụ cạnh tranh Vietnam Airlines Abstract In the context of globalization of the world economy demand for domestic and international travel of passengers is increasing which leads to the establishment of many low-cost airlines that are growing at high speed. Maintaining and enhancing the competitive position in air transport service market is a matter of survival for airlines in general and to Vietnam Airlines Corporation Vietnam Airlines in particular. Each airline must choose the most effective competitive service strategy. The article focuses on studying the competitive service strategy of Vietnam Airlines so as to draw conclusions and give recommendations in order to improve the competitive service strategy contributing to .
