Mục tiêu của đề tài là điều chỉnh thang đo Phong cách lãnh đạo mới về chất vào điều kiện Việt Nam; phân tích ảnh hưởng của Phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên; đưa ra một số giải pháp áp dụng hiệu quả và toàn diện phong cách lãnh đạo mới về chất để nâng cao sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên trong điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam. | BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH - TRAÀN THÒ THU TRANG AÛNH HÖÔÛNG CUÛA PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO MÔÙI VEÀ CHAÁT ÑEÁN SÖÏ THOÛA MAÕN VAØ LOØNG TRUNG THAØNH CUÛA NHAÂN VIEÂN ÑOÁI VÔÙI TOÅ CHÖÙC LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH NAÊM 2006 2 MUÏC LUÏC Lôøi caûm ôn Lôøi cam ñoan Muïc luïc Danh muïc caùc baûng Danh muïc caùc hình veõ ñoà thò Danh muïc caùc phuï luïc LÔØI MÔÛ ÑAÀU . 8 CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN . 11 PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO. 11 Caùc khaùi nieäm .11 Phong caùch Laõnh ñaïo nghieäp vuï .13 Phong caùch Laõnh ñaïo môùi veà chaát .13 SÖÏ THOÛA MAÕN VAØ LOØNG TRUNG THAØNH CUÛA NHAÂN VIEÂN . 17 Söï thoûa maõn cuûa nhaân vieân .17 Loøng trung thaønh cuûa nhaân vieân ñoái vôùi toå chöùc .18 Lôïi ích cuûa vieäc xaây döïng vaø duy trì söï thoaû maõn vaø loøng trung thaønh cuûa nhaân vieân ñoái vôùi toå chöùc . 19 MOÁI QUAN HEÄ GIÖÕA PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO MÔÙI VEÀ CHAÁT VÔÙI SÖÏ THOÛA MAÕN VAØ LOØNG TRUNG THAØNH CUÛA NHAÂN VIEÂN . 20 MOÂ HÌNH NGHIEÂN CÖÙU . 21 Caùc bieán nghieân cöùu .21 Caùc giaû thuyeát nghieân cöùu .22 Sô ñoà moâ hình nghieân cöùu .24 TOÙM TAÉT CHÖÔNG 1 . 25 3 CHÖÔNG 2 KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU . 26 QUI TRÌNH NGHIEÂN CÖÙU . 26 PHÖÔNG PHAÙP XÖÛ LYÙ SOÁ LIEÄU . 28 MOÂ TAÛ MAÃU ÑIEÀU TRA . 28 ÑAÙNH GIAÙ SÔ BOÄ THANG ÑO . 29 Thang ño phong caùch laõnh ñaïo môùi veà chaát .30 Thang ño söï thoûa maõn cuûa nhaân vieân .30 Thang ño loøng trung thaønh cuûa nhaân vieân .31 PHAÂN TÍCH NHAÂN TOÁ KHAÙM PHAÙ EFA . 32 Phaân tích nhaân toá khaùm phaù thang ño Phong caùch laõnh ñaïo môùi veà chaát 33 Phaân tích nhaân toá khaùm phaù thang ño Söï thoûa maõn vaø Loøng trung thaønh cuûa nhaân vieân .34 MOÂ HÌNH NGHIEÂN CÖÙU RUÙT GOÏN . 35 KEÁT QUAÛ ÑO LÖÔØNG VAØ PHAÂN TÍCH . 37 Phaân tích hoài qui tuyeán tính .37 Keát quaû so saùnh ANOVA amp T-Test theo ñaëc ñieåm caù nhaân .41
