Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan về mạng thông tin di động; giới thiệu mạng di động Sfone – phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động của Sfone; giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động mạng di động Sfone. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG VĂN DŨNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MẠNG DI ĐỘNG SFONE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2006 Trang 1 Chương I TỔNG QUAN VỀ MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG Giới thiệu chung về mạng thông tin di động Mạng thông tin di động là mạng kết nối và cung cấp thông tin liên lạc di động không cố định giúp cho các khách hàng sử dụng dịch vụ có thể nhận và thực hiện cuộc gọi. Việc thực hiện các loại hình cung cấp thông tin liên lạc trên mạng di động được gọi là cung cấp dịch vụ thông tin di động. Ngày nay mạng thông tin di động không chỉ phục vụ trong lĩnh vực nghe và gọi mà còn cho phép thực hiện các chức năng trong lĩnh vực trưyền số liệu. Các tiện ích đang được khai thác thực hiện phổ biến trên cơ sở mạng thông tin di động như truyền thông tin theo yêu cầu IOD Information on Demand thương mại điện tử E-Commerce lĩnh vực giải trí như xem phim trên điện thoại theo yêu cầu VOD Video on Demand nghe nhạc theo yêu cầu MOD Music on Demand Tính chất đặc thù của dịch vụ mạng thông tin di động Dịch vụ thực hiện trên mạng thông tin di động mang nhiều tính chất khá đặc biệt so với nhiều loại hình dịch vụ khác. Nó ra đời trong điều kiện khoa học kỹ thuật phát triển cao. Quá trình sản xuất trải qua nhiều khâu với nhiều cơ quan chức năng liên quan. Khác với các sản phẩm dịch vụ thông thường dịch vụ thông tin di động có những đặc thù riêng như sau - Một là tính vô hình chỉ có thể đánh giá được chất lượng dịch vụ do sự cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ ở các mức độ khác nhau chứ không thể nếm sờ hoặc trông thấy đuợc. - Hai là tính không đồng nhất việc tiêu chuẩn hóa đuợc áp dụng chỉ cho các thiết bị phục vụ như một yếu tố trong khâu sản xuất. Quá trình xây dựng mạng hay nói đi là quá trình sản xuất lắp đặt và vận hành có liên quan đến nhiều cơ quan Trang 2 chuyên ngành do đó khó chuẩn hóa nhưng nó đòi hỏi phải có sự hợp tác cao trong việc tổ chức sản xuất và kinh doanh. - Ba
