Dựa trên cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh, tác giả đã nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất, trong bối cảnh chung của Tổng Công ty hàng không Việt Nam, cùng với việc tìm hiểu, phân tích môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất để xác định các mặt mạnh, yếu, cơ hội và thách thức đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong thời gian qua, từ đó xây dựng định hướng chiến lược phát triển và các giải pháp thực hiện cho Xí nghiệp trong thời gian tới. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN BÁ HẠNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP THƯƠNG MẠI MẶT ĐẤT TÂN SƠN NHẤT ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS-TS VŨ CÔNG TUẤN Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm 2007 2 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các bảng Danh mục các hình Mở đầu 1 Chương 1 Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của 4 doanh nghiệp Khái niệm về chiến lược kinh doanh 4 Định nghĩa về chiến lược kinh doanh 4 Phân lọai chiến lược 5 Các giai đoạn và mô hình quản trị chiến lược 6 Quá trình quản trị chiến lược 11 Phân tích môi trường 11 Xác định chiến lược- Công cụ ma trận SWOT 20 Lựa chọn chiến lược 21 Chương 2 Phân tích môi trường kinh doanh của Xí nghiệp 28 thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất Tổng quan về hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp 28 thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất. Lịch sử hình thành và phát triển 28 Chức năng nhiệm vụ kinh doanh của Xí nghiệp 28 Thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất Cơ cấu tổ chức 29 Các dịch vụ chủ yếu của Xí nghiệp TMMĐ - Tân Sơn Nhất 31 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp 31 3 Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài 32 Môi trường vĩ mô 32 Môi trường vi mô 38 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE 43 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp 44 Hoạt động của bộ phận Marketing 44 Hoạt động của bộ phận Nhân sự 45 Hoạt động của bộ phận Tài chính- kế toán 46 Hoạt động của bộ phận Sản xuất tác nghiệp 47 Hoạt động của bộ phận Quản trị chất lượng 48 Hoạt động của bộ phận Nghiên cứu và phát triển 49 Phân tích hoạt động của bộ phận mua hàng 49 Hoạt động của hệ thống thông tin trong doanh nghiệp 50 Những điểm mạnh của công ty S- Strengths 50 Những điểm yếu của công ty W- Weakness 51 Ma trận các yếu tố nội bộ IFE 52 Chương 3 Chiến lược .
