Bài viết "Hành vi tẩy chay của người tiêu dùng - Các yếu tố ảnh hưởng" được thực hiện với mục đích phác thảo những vấn đề chính về hành vi tẩy chay và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tẩy chay. Mời các bạn cùng tham khảo! | HÀNH VI TẨY CHAY CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG Ths. Ngô Ngọc Cƣơng Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh HUTECH TÓM TẮT Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và mạng xã hội thì việc hiểu biết sâu sắc hành vi của người tiêu dùng là một trong những yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Khi nghiên cứu hành vi tiêu dùng hành vi tẩy chay là chủ đề đóng vai trò quan trọng và thu hút nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và các lãnh đạo doanh nghiệp vì sự tẩy chay của người tiêu dùng có tác động lan tỏa và gây thiệt hại không nhỏ đến uy tín thương hiệu và giá trị của doanh nghiệp. Với mục đích phác thảo những vấn đề chính về hành vi tẩy chay và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tẩy chay bài viết quot hành vi tẩy chay của người tiêu dùng - các yếu tố ảnh hưởng quot đã được thực hiện. Từ khóa Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tẩy chay hành vi tẩy chay tẩy chay. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh hiện nay đặc biệt trong kinh doanh quốc tế sự hiểu biết sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng đóng một vai trò hết sức quan trọng đối với các công ty đa quốc gia cũng như các công ty nội địa. Trong nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng hành vi tẩy chay của người tiêu dùng là vấn đề đã và đang thu hút sự quan tâm không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia trên toàn thế giới. Có nhiều lý do để người tiêu dùng tẩy chay một loại hàng hóa nào đó cụ thể người tiêu dùng Liên Minh Châu Âu đã tẩy chay đồ chơi trẻ em có xuất xứ từ Trung Quốc vì lo ngại sự độc hại của nó hay người dân Bỉ Nhật tẩy chay hàng hóa Trung Quốc vì chất lượng không đảm bảo. Người dân Úc tẩy chay hàng hóa Pháp sau sự cố thử hạt nhân 1995 trên vùng biển Nam Thái Bình Dương hay người dân Anh kêu gọi tẩy chay cafe Starbucks vì doanh nghiệp không đóng thuế. Ở Việt Nam sự tẩy chay hàng hóa Trung Quốc đã và đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng do chất lượng hàng hóa kém .
