Bài viết của tác giả giới thiệu khái quát về cách mạng công nghiệp (CMCN) với những ưu thế vượt trội về công nghệ tác động đến ngành du lịch với sự phát triển của mô hình “du lịch thông minh”. Đồng thời, bài viết phân tích thực trạng du lịch thông minh đang diễn ra tại Việt Nam xem xét với tất cả các chủ thể trong ngành du lịch nước ta bao gồm khách du lịch, doanh nghiệp du lịch, điểm đến/ khu du lịch/ điểm du lịch và cơ quan quản lý du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo! | NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH TRƯỚC BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH TẠI VIỆT NAM ThS. Đỗ Thị Thu Huyền1 Tóm tắt Bài viết của tác giả giới thiệu khái quát về cách mạng công nghiệp CMCN với những ưu thế vượt trội về công nghệ tác động đến ngành du lịch với sự phát triển của mô hình du lịch thông minh . Đồng thời bài viết phân tích thực trạng du lịch thông minh đang diễn ra tại Việt Nam xem xét với tất cả các chủ thể trong ngành du lịch nước ta bao gồm khách du lịch doanh nghiệp du lịch điểm đến khu du lịch điểm du lịch và cơ quan quản lý du lịch. Trước thực trạng phát triển của hệ thống du lịch và thực trạng nhân lực du lịch Việt Nam hiện nay dưới tác động của cuộc cách mạng công nghiệp đặt ra yêu cầu đội ngũ nhân lực ngành du lịch phải được nâng cao về chất lượng. Điều này đặt ra trách nhiệm đối với các cơ sở đào tạo du lịch là trước tiên. Trên cơ sở đó bài viết đề xuất một số giải pháp cho các cơ sở đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân lực du lịch để thúc đẩy phát triển du lịch thông minh của nước ta trong bối cảnh CMCN . Từ khóa Nhân lực du lịch cách mạng công nghiệp công nghệ cơ sở đào tạo Abstract The article by author introduces an overview of the industrial revolution with the superior advantages of technology affecting the tourism industry with the development of the smart travel model. At the same time the article analyzes the current status of smart tourism going on in Vietnam considering all actors in our country s tourism industry including tourists tourism businesses destinations resorts tourist attractions and tourism management organizations. Facing the development situation of the tourism system and the current situation of Vietnam s tourism human resources under the impact of the industrial revolution it is required that the human resources of tourism industry must be improved in quality that raises the responsibility for tourism training facilities firstly. On that basis the article proposes a number
