Mục đích của luận văn là tìm hiểu những lý do khiến thẻ điểm cân bằng trở nên phổ biến và khác biệt với các khung đo lường hiệu suất khác và để chứng minh tính hữu dụng của thẻ điểm cân bằng (BSC) trong Công ty CP Đầu Tư và thương mại DIC, song song đó trình bày một cách cụ thể nhất cách Công ty vận dụng thẻ điểm cân bằng như thế nào cũng như những hiệu quả hay tác dụng ngược của việc vận dụng như hiện tại. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾN HOÀN THIỆN VIỆC ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD TRONG ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI DIC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾN HOÀN THIỆN VIỆC ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD TRONG ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI DIC Chuyên ngành Kế toán hướng ứng dụng Mã số 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN CỬU ĐỈNH TP. Hồ Chí Minh Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Ngọc Yến tác giả của luận văn tốt nghiệp Hoàn thiện việc ứng dụng thẻ điểm cân bằng Balanced scorecard trong đo lường thành quả hoạt động tại Công ty CP Đầu Tư và Thương Mại DIC . Tôi xin cam đoan Nội dung của luận văn là kết quả nghiên cứu của cá nhân dưới sự hướng dẫn khoa học của Cửu Đỉnh. Luận văn được thực hiện và hoàn tất một cách độc lập tự bản thân tác giả thu thập thực hiện. Tất cả số liệu kết quả được tác giả thu thập trung thực. Tất cả tài liệu tham khảo được sử dụng trong luận văn này đều có trích dẫn đầy đủ và rõ ràng. Người cam đoan Nguyễn Thị Ngọc Yến MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ TÓM TẮT ABSTRACT NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ PHẦN MỞ ĐẦU .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 3. Phương pháp nghiên cứu . 2 4. Ý nghĩa thực tiễn .2 5. Kết cấu đề tài .2 CHƢƠNG 1 PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT .4 Khái quát về Công ty Ty CP Đầu Tư Và Thương Mại DIC .4 Thông tin pháp nhân . 4 Lịch sử hình thành và phát triển .4 Ngành nghề kinh doanh chính .5 Cơ cấu tổ chức .6 Nhận diện vấn đề cần giải quyết .8 Vấn đề cần giải quyết và nguyên nhân vấn đề vẫn tồn tại .8 Sự cần thiết phải vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động của Công ty cổ phần đầu tư và