Đề tài nghiên cứu đã góp phần mở rộng thông tin cho người cùng nghề thương mại điện tử để triển khai chất lượng dịch vụ điện tử để tăng trải nghiệm khách hàng của họ bằng cách kiểm tra cẩn thận các vấn đề nội bộ và vấn đề này dẫn đến trải nghiệm xấu của khách hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - - LÂM HẠO KỲ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TẠO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TẠI CÔNG TY TNHH SHOPEE VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - - LÂM HẠO KỲ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TẠO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TẠI CÔNG TY TNHH SHOPEE VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN PHONG NGUYÊN TP. Hồ Chí Minh 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng tôi đã viết luận văn mang đề tài Giải pháp hoàn thiện quy trình tạo chương trình khuyến mãi tại công ty TNHH shopee Việt Nam một cách độc lập không có sự sao chép. Một số ý tưởng được tham khảo trực tiếp hoặc gián tiếp từ các nguồn rõ ràng và được trích dẫn hợp lệ trong văn bản. Các số liệu toàn bộ hoặc một phần nội dung trong khóa luận chưa được gửi để chấm điểm tại trường Đại học Kinh Tế TP. HCM hoặc bất kỳ tổ chức học thuật nào khác. Tôi xin cam đoan chịu trách nhiệm hoàn toàn những nội dung được viết trong luận văn này. TP. Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2019. Lâm Hạo Kỳ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG DANH SÁCH CÁC HÌNH TÓM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU . 1 . Tổng quan về công ty TNHH Shopee . 1 . Lịch sử hình thành . 1 . Mô hình kinh doanh . 2 . Thị phần . 2 . Mục tiêu của Shopee . 3 . Giá trị cốt lõi . 3 . Sự phát triển của Thương mại điện tử trên thế giới . 4 . Thương mại điện tử. 4 . Dữ liệu . 4 . Cá nhân hoá người dùng . 5 . Dịch vụ chuyển hàng Shipping . 5 . Tổng quan về ngành thương mại điện tử tại việt Nam . 5 . Phương thức mua hàng phổ biến . 5 . Vị trí các sàn thương mại trên thị trường và mức độ hài lòng của người tiêu dùng . 6 . Thương mại qua hình thức mạng xã hội . 7 . Vấn đề nghiên cứu . 9 . Định nghĩa vấn đề . 9 . Sự tồn tại của triệu .
