Nghiên cứu này tập trung tìm hiểu ảnh hưởng của các biến số cá nhân cũng như biến số môi trường lên ý định sử dụng thẻ ngân hàng của người Việt Nam. Dữ liệu thu thập từ 380 cá nhân sử dụng thẻ ngân hàng tại các thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hội An Đà Nẵng và Quy Nhơn cho thấy, các nhân tố của mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) và nhóm các nhân tố môi trường có ảnh hưởng khác nhau ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM của người Việt Nam. | Hội thảo Khoa học quốc gia Hệ thống Tài chính Ngân hàng với sự phát triển kinh tế - xã hội miền Trung Tây Nguyên trong bối cảnh cách mạng công nghệ DCFB 2020 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM Đường Thị Liên Hà Võ Quang Trí Đinh Thị Lệ Trâm Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Thói quen không dùng tiền mặt đang được chính phủ Việt Nam khuyến khích vì mục tiêu tạo một môi trường tài chính lành mạnh an toàn và hiệu quả. Tuy vậy cho đến nay số người có tài khoản ngân hàng hiện nay khoảng 60 triệu 96 triệu dân chiếm 63 dân số tuy nhiên tỷ lệ sử dụng thẻ ngân hàng như một thói quen giao dịch chưa được phổ biến. Nghiên cứu này tập trung tìm hiểu ảnh hưởng của các biến số cá nhân cũng như biến số môi trường lên ý định sử dụng thẻ ngân hàng của người Việt Nam. Dữ liệu thu thập từ 380 cá nhân sử dụng thẻ ngân hàng tại các thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh Đà Nẵng Hội An Đà Nẵng và Quy Nhơn cho thấy các nhân tố của mô hình chấp nhận công nghệ TAM và nhóm các nhân tố môi trường có ảnh hưởng khác nhau ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM của người Việt Nam. Từ đó những đề xuất và kiến nghị để nâng cao hiệu quả của việc thanh toán không tiền mặt hiện nay cũng đã được thảo luận. Từ khóa Ý định sử dụng thẻ ngân hàng TAM E-CAM Việt Nam. ABSTRACT The cashless habit is encouraged by the Vietnamese government for the purpose of creating a healthy safe and efficient financial environment. However the number of current bank accounts is 46 million 96 million people accounting for 63 of the population. The use of bank cards is not yet universalized. This study focuses on understanding the impact of personal variables as well as environmental variables on the intention to use bank cards of Vietnamese people. Data collected from 380 individuals using bank cards in three major cities of Hanoi Ho Chi Minh City and Da Nang shows that the factors of the technology adoption model TAM and the environmental factors have different influence on .
