Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai; kiến nghị một số giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐẶNG ĐÌNH PHƯỚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đồng Nai - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐẶNG ĐÌNH PHƯỚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TỈNH ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HƯỚNG ĐÀO TẠO HƯỚNG ỨNG DỤNG MÃ NGÀNH 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN QUANG THU Đồng Nai - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan các số liệu tài liệu được sử dụng trong luận văn này được thu thập từ nguồn thực tế và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Các phân tích đề xuất và giải pháp được tác giả rút ra từ quá trình nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai. Đồng Nai ngày 18 tháng 02 năm 2020 Tác giả Đặng Đình Phước MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 4. Phương pháp nghiên cứu. 3 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài . 4 6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu . 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT SỰ HÀI LÒNG . 6 Cơ sở lý thuyết sự hài lòng trong công việc . 6 Khái niệm sự hài lòng trong công việc . 6 Các lý thuyết liên quan đến sự hài lòng trong công việc . 7 Tầm quan trọng việc nâng cao mức độ hài lòng trong công việc . 15 Các thành phần thang đo của sự hài lòng trong công việc . 18 Tính chất công việc . 18 Tiền lương và phúc lợi . 18 Đào tạo và thăng tiến trong công việc . 19 Đánh giá hiệu quả công việc . 20 Sự tự chủ trong công việc . 20 Môi trường làm việc . 21 Các nghiên cứu liên quan . 22 Mô hình nghiên cứu đề xuất . 25 Cơ sở để xây dưng mô hình . 25 Mô