Nghiên cứu này nhằm mục đích mở rộng mô hình ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại TP. Vũng Tàu thông qua việc đánh giá nhân tố nhận thức rủi ro tác động tiêu cực đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng đối với các doanh nghiệp hay cá nhân bán hàng trực tuyến. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng thông qua việc khảo sát 358 khách hàng trực tuyến trên địa bàn TP. Vũng Tàu. | Nguyễn Tuấn Đạt. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu. Số 01 09-2021 Tác động của tính bảo mật sự riêng tư nhận thức rủi ro đối với thái độ và ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại Vũng Tàu Impact of security privacy perceived risk on online shopping attitudes and intentions of customers in Vung Tau Nguyễn Tuấn Đạt Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu Email của tác giả liên hệ nguyentuandat19101994@ THÔNG TIN TÓM TẮT Ngày nhận 01 08 2021 Nghiên cứu này nhằm mục đích mở rộng mô hình ý định mua Ngày nhận lại 10 09 2021 sắm trực tuyến của khách hàng tại TP. Vũng Tàu thông qua Duyệt đăng 18 09 2021 việc đánh giá nhân tố nhận thức rủi ro tác động tiêu cực đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng đối với các doanh Từ khóa nghiệp hay cá nhân bán hàng trực tuyến. Nghiên cứu này sử Mua sắm trực tuyến tính bảo dụng phương pháp định lượng thông qua việc khảo sát 358 mật sự riêng tư nhận thức khách hàng trực tuyến trên địa bàn TP. Vũng Tàu. Đồng thời rủi ro sử dụng kết quả mô hình cấu trúc tuyến tính SEM để kết luận sự riêng tư tính bảo mật có tác động tiêu cực đến nhận thức rủi ro và nhận thức rủi ro lại có tác động tiêu cực đến thái độ đối với mua sắm trực tuyến và ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại TP. Vũng Tàu. ABSTRACT Keywords This study aims to expand the online shopping intention Online shopping security model of customers in Vung Tau City through the assessment privacy risk perception of risk perception factors negatively affect the online shopping intention of customers for businesses or individuals selling online. This study uses a quantitative method through surveying 358 online customers in Ho Chi Minh City. Vung Tau. At the same time using SEM linear structural model results to conclude privacy and security has a negative impact on risk perception and risk perception has a negative impact on attitude towards online shopping and online shopping intention of customers in Vung Tau. 1. Giới thiệu Ngày nay với sự phát triển vượt .
