Kỹ năng mềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm được. Đây là một khái niệm rộng. Kỹ năng mềm bao hàm trong nó rất nhiều kỹ năng như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư duy sáng tạo, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc . Giáo trình “Kỹ năng mềm”được biên soạn nhằm góp phần khắc phục các hạn chế chính của sinh viên Việt Nam hiện nay là thiếu kỹ năng thực hành xã hội. Nội dung giáo trình gồm có 6 chương, mời các bạn cùng tham khảo. | PGS TSKH Bùi Loan Thùy PGS TS Phạm Đình Nghiệm Kỹ năng mềm TP HCM năm 2010 1 LỜI NÓI ĐẦU Kỹ năng mềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng thuộc về tính cách con người không mang tính chuyên môn không thể sờ nắm được. Đây là một khái niệm rộng. Kỹ năng mềm bao hàm trong nó rất nhiều kỹ năng như kỹ năng làm việc nhóm kỹ năng tư duy sáng tạo kỹ năng tư duy phản biện kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết trình kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ năng quản lý thời gian tổ chức công việc . Kết quả nghiên cứu của Viện Nghiên cứu giáo dục Việt Nam công bố trên báo Sài gòn giải phóng ngày 14 12 2009 cho thấy cứ trong 100 sinh viên tốt nghiệp có 83 trường hợp bị đánh giá thiếu kỹ năng mềm 37 sinh viên không tìm được việc làm thích hợp vì nguyên nhân thiếu kỹ năng mềm. Theo Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội cứ 2000 hồ sơ xin việc chỉ có 40 hồ sơ đạt yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng mà doanh nghiệp cần. Đây là con số báo động đỏ về sự khiếm khuyết trong nền giáo dục đại học ở Việt Nam hiện nay. Giáo trình Kỹ năng mềm được biên soạn nhằm góp phần khắc phục các hạn chế chính của sinh viên Việt Nam hiện nay là thiếu kỹ năng thực hành xã hội. Do bị giới hạn về thời lượng trong chương trình học nên chúng tôi lựa chọn các kỹ năng cơ bản sinh viên cần phải đặc biệt chú trọng trau dồi và rèn luyện trong quá trình học đại học để trình bày trong giáo trình. Đó là các kỹ năng làm việc nhóm kỹ năng tư duy phản biện kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề khoa học kỹ năng thuyết trình. Nội dung giáo trình bao gồm 6 chương Chương 1. Khái quát về kỹ năng mềm chương này làm rõ khái niệm kỹ năng và kỹ năng mềm đưa ra cơ sở khoa học của việc huấn luyện kỹ năng các loại kỹ năng và tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong cuộc sống và sự nghiệp đối với sinh viên. Chương 2. Kỹ năng làm việc nhóm trình bày các vấn đề chung về nhóm bản chất vai trò của nhóm cách thức tổ chức nhóm làm việc hiệu quả các khó khăn thường gặp khi làm việc nhóm và cách nâng cao hiệu quả làm việc nhóm cách giải quyết các xung đột .
