Bài viết này nêu lên bán hàng trực tuyến đang và sẽ phát triển tốt ở Việt Nam vì số lượng khách mua hàng trực tuyến ngày càng tăng. Nhu cầu nhân sự vừa có khả năng bán hàng vừa có khả năng sử dụng công nghệ để bán hàng ngày càng cao. Chuyên ngành đào tạo Quản trị bán hàng Trường ĐH Tài chính – Marketing phải thay đổi như thế nào để đáp ứng nhu cầu nhân lực của xã hội? Mời các bạn cùng tham khảo! | NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA GIỚI TRẺ VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỔI MỚI CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING ThS. Lưu Thanh Thủy Trương Trung Thiên Đặt vấn đề Thị trường bán lẻ Việt Nam đã và đang rất sôi động những năm gần đây từ cuộc chiến khốc liệt giành giật điểm bán đẹp nhưng hạn chế về nguồn cung những nhà bán lẻ ngày càng coi trọng vai trò của thương mại điện tử. Bán hàng trực tuyến đang và sẽ phát triển tốt ở Việt Nam vì số lượng khách mua hàng trực tuyến ngày càng tăng. Nhu cầu nhân sự vừa có khả năng bán hàng vừa có khả năng sử dụng công nghệ để bán hàng ngày càng cao. Chuyên ngành đào tạo Quản trị bán hàng Trường ĐH Tài chính Marketing phải thay đổi như thế nào để đáp ứng nhu cầu nhân lực của xã hội Phương pháp nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu dựa trên tìm hiểu số liệu thống kê về xu hướng sử dụng điện thoại thông minh máy tính kết nối Internet và xu hướng hoạt động trực tuyến của Google và công ty nghiên cứu thị trường TNS nhóm nghiên cứu xây dựng bảng hỏi bán cấu trúc với 10 câu hỏi mở và lựa chọn về hành vi mua hàng trực tuyến thực hiện lấy 82 mẫu phi xác suất tại trường ĐH Tài chính Marketing vào ngày 03 4 2015. Dữ liệu được kiểm tra sơ bộ và nhập liệu bằng Excel xử lý dữ liệu bằng thống kê thể hiện dữ liệu bằng hình ảnh biểu đồ. Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả để thảo luận kết quả nghiên cứu. Sử dụng phương pháp tổng hợp thông tin từ nguồn thứ cấp và sơ cấp để đưa ra kết luận. 113 Kết quả nghiên cứu và thảo luận Xu hướng tiêu dùng điện thoại thông minh smartphone và máy tính có kết nối Internet của người Việt ngày càng gia tăng. Đặc biệt là ở phân khúc giới trẻ từ 16-24 tuổi nhóm tuổi sở hữu smartphone nhiều nhất với 58 và đây cũng là nhóm người dùng hoạt động trực tuyến nhiều nhất với 86 so với các nhóm tuổi khác. Nhóm tuổi thứ 2 từ 25-34 với 72 thường xuyên có hoạt động trực tuyến và nhóm 35-44 tuổi cũng đóng góp đến 42 TNS Google 2013 . Như vậy có thể nói nhóm khách hàng có khả năng
