NGoài phần mở đầu và kết luận, đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày một số vấn đề lý luận chung về hệ thống kiểm soát nội bộ; thực trạng hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam; định hướng và giải pháp để hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ooOoo TRẦN THỤY THANH THƯ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH NĂM 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ooOoo TRẦN THỤY THANH THƯ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Chuyên ngành Kế toán Kiểm toán Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. VÕ VĂN NHỊ CHÍ MINH NĂM 2009 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Định hướng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại doanh nghiệp dịch vụ ở Việt Nam được thực hiện dựa vào quá trình nghiên cứu trung thực dưới sự cố vấn của người hướng dẫn khoa học. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu thu thập được của sách báo các nghiên cứu được nêu trong tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến nhà quản lý tại các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn . Tôi cam đoan luận văn này chưa từng được công bố dưới bất kỳ hình thức nào khác. Chí Minh ngày 30 tháng 10 năm 2009. Học viên Trần Thụy Thanh Thư LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế đã truyền đạt cho tôi kiến thức trong suốt những năm học ở trường. Tôi xin chân thành cảm ơn Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ và Tư Vấn Các Giải Pháp Tiếp Thị đã tạo điều kiện cho tôi khảo sát trong thời gian thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn PGS - TS Võ Văn Nhị đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này. Và đặc biệt cảm ơn Gia Đình đã động viên ủng hộ tinh thần và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn. Chí Minh ngày 30 tháng 10 năm 2009. Học viên Trần Thụy Thanh Thư DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT PEC Bảng dự toán chi phí CLOSING Bảng quyết toán chi phí KPI Chỉ số đánh giá thực hiện công việc ERP Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ISO Hệ thống quản lý chất lượng hay môi
