Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan về ngân hàng điện tử - sự cần thiết phải phát triển ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam; sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại Việt Nam; giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUỲNH THỊ NHƯ TRÂN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NĂM 2007 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ - SỰ CẦN THIẾT PHẢI PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ . Sự phát triển của ngân hàng điện tử trên thế giới. Ngày nay Thương mại điện tử đang là một xu thế phát triển tất yếu trên thế giới. Thương mại điện tử đang phát triển nhanh và làm biến đổi sâu sắc các phương thức kinh doanh thay đổi hình thức nội dung hoạt động kinh tế văn hóa xã hội của loài người. Để thúc đẩy quá trình hội nhập thu hút khách hàng cũng như giành giật cơ hội trong kinh doanh hầu hết các ngân hàng trên thế giới đang không ngừng tăng cường và đưa ra các dịch vụ tiện lợi nhanh gọn và được hỗ trợ mạnh mẽ của các công nghệ hiện đại như máy giao dịch tự động ATM máy thanh toán tại các điểm bán hàng POS mạng lưới cung cấp dịch vụ ngân hàng thông qua mạng điện thoại máy tính cá nhân Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông của khoa học kỹ thuật của công nghệ mới như Internet mạng điện thoại di động Web mô hình ngân hàng với hệ thống quầy làm việc những tòa nhà cao ốc giờ làm việc hành chính 7 8 giờ sáng đến 4 5 giờ chiều brick and mortar Banking đang dần được cải tiến và thay thế bằng mô hình ngân hàng mới ngân hàng điện tử click and mortar Banking . Khẳng định bằng những thành công trong những năm qua ngân hàng điện tử đã có những bước phát triển vượt bậc và trở thành mô hình tất yếu cho hệ thống ngân hàng trong thế kỷ 21. Tại các nước đi đầu như Mỹ các nước Châu Âu Australia và tiếp sau đó là các quốc gia và vùng lãnh thổ như Nhật Bản Hàn Quốc Singapore Hồng Kông Đài Loan các ngân hàng ngoài việc đẩy mạnh phát triển hệ thống thanh toán điện tử còn mở rộng phát triển các kênh giao dịch điện tử E Banking như các loại thẻ giao dịch qua máy rút tiền tự động ATM các loại .
