Bài giảng Quản trị học - Chương 1: Tổng quan về Quản trị học cung cấp cho người học các kiến thức: Quản trị/quản lý là gì? Tại sao phải quản trị? Ai là nhà quản trị? Những nhà quản trị làm những công việc gì? Nhà quản trị cần có những kỹ năng gì? Tại sao phải học quản trị? | 1. Quản trị quản lý là gì 2. Tại sao phải quản trị 3. Ai là nhà quản trị 4. Những nhà quản trị làm những công việc gì 5. Nhà quản trị cần có những kỹ năng gì 6. Tại sao phải học quản trị Quản trị là tiến trình hoạch định tổ chức lãnh đạo và kiểm tra kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả những nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu đã đề ra Xác định mục tiêu và quyết định cách tốt nhất Hoạch Định để đạt được mục tiêu Kiểm Soát Tổ Chức Phân bổ và sắp xếp Kiểm tra việc thực hiện các nguồn lực so với những mục tiêu đã đề ra của tổ chức Lãnh Đạo Tác động đến người khác để đảm bảo đạt được mục tiêu Quản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được những kết quả cao nhất với mục tiêu đã định trước Chủ Thể Quản Trị Đối Tượng Quản Trị Từ tính chất xã hội hóa của lao động và sản xuất Từ tiềm năng sáng tạo to lớn của quản trị Từ những yếu tố làm tăng vai trò của quản trị trong nền sản xuất và kinh tế hiện đại Trong hoạt động kinh doanh luôn tìm cách giảm chi phí và tăng kết quả tức là luôn tìm cách tăng hiệu quả Một nhà quản trị giỏi có thể biến rơm thành vàng và một nhà quản trị tồi sẽ làm ngược lại Quản Trị Viên Cấp Cao Chủ tịch HĐQT Tổng giám đốc Giám đốc Xây dựng chiến lược kế hoạch hành động và phát triển tổ chức Quản Trị Viên Cấp Trung Trưởng phòng Quản đốc Cửa hàng trưởng Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở Tổ trưởng Nhóm trưởng Trưởng ca Hướng dẫn đốc thúc điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày 15 18 28 24 33 36 51 36 22 10 13 14 Vai Trò Đại Diện Chào mừng khách ký văn bản luật lệ Vai Trò Lãnh Đạo Phối hợp amp kiểm tra thuộc cấp Vai Trò Liên Lạc Quan hệ với người khác trong amp ngoài tổ chức Thu Thập Thông Tin Qua các báo tạp chí báo cáo những thông tin nội bộ amp bên ngoài tổ chức có thể ảnh hưởng đến tổ chức Truyền Đạt Thông Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức Tin Nội Bộ thông qua các cuộc .
