Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược phát triển thẻ thanh toán; phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Thẻ Đông Á trong thời gian qua; xây dựng chiến lược phát triển Thẻ Đông Á trong giai đoạn 2006-2010. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THÚY LAN ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2005 -1- MUÏC LUÏC LÔØI MÔÛ ÑAÀU CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN THEÛ THANH TOAÙN . Nhöõng vaán ñeà lyù luaän cô baûn veà chieán löôïc vaø quaûn trò chieán löôïc . . 1 Khaùi nieäm Chieán löôïc . . . .1 . Quaûn trò chieán löôïc. . 2 . Toång quan veà theû thanh toaùn vaø tình hình phaùt trieån theû thanh toaùn. 5 . Theû thanh toaùn . . .5 Khaùi nieäm theû thanh toaùn . . . 5 . Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån . . . 5 Phaân loaïi theû thanh toaùn . 6 . Quy trình thanh toaùn baèng theû . . 7 . Lôïi ích cuûa theû thanh toaùn . 8 . Tình hình phaùt trieån theû treân theá giôùi vaø Vieät Nam . 10 . Tình hình phaùt trieån theû treân theá giôùi . . .10 . Tình hình phaùt trieån theû taïi Vieät Nam .13 . Ñaùnh giaù tình hình thò tröôøng theû thanh toaùn taïi Vieät Nam .20 . Kinh nghieäm cuûa Trung Quoác . .22 Keát luaän chöông 1 23 CHÖÔNG 2 PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH THEÛ TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP ÑOÂNG AÙ . Giôùi thieäu veà Ngaân haøng TMCP Ñoâng AÙ . . . . 24 . Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån . . . 24 . Keát quaû moät soá hoaït ñoäng chính trong nhöõng naêm qua . 25 . Phaân tích tình hình hoaït ñoäng kinh doanh theû Ñoâng AÙ . . .26 . Giôùi thieäu veà theû Ñoâng AÙ . . . 26 Söï ra ñôøi cuûa theû Ñoâng AÙ . . . 26 . Ñaëc ñieåm vaø chöùc naêng cuûa theû Ñoâng AÙ . . . 26 . Thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh theû Ñoâng AÙ . . . 28 . Caùc nghieäp vuï vaø giao dòch theû 28 . Tình hình kinh doanh theû . . 29 . Ñaùnh giaù hoaït ñoäng kinh doanh theû Ñoâng AÙ . 36 . Ñaùnh giaù veà chöùc naêng tieän ích theû Ñoâng AÙ . .36 -2- . Ñaùnh giaù veà hoaït ñoäng kinh doanh theû . . . .38 . Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng . .42 . Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng