Bài viết trình bày mô tả một số yếu tố cấu thành chất lượng bệnh viện như trang thiết bị, thuốc, cơ sở vật chất và tình trạng vệ sinh của Bệnh viện Bưu Điện Hà Nội; Xác định mối liên quan giữa cơ sở vật chất và tình trạng vệ sinh với sự hài lòng của người bệnh. | 10 4 12 4 và 17 2 . NGHI N CøU LI N QUAN GI A C Së VËT CHÊT T NH TR NG VÖ SINH VíI Sù HµI LßNG CñA NG êI BÖNH T I BÖNH VI N B U IÖN Hµ NéI TrÞnh Hoµng Hµ Khoa Y D c Đ i h c Qu c gia Hà N i TÓM TẮT satisfaction of the patient. Results The hospital M c tiêu mô tả một số yếu tố cấu thành chất provides full equipment medicines as regulatory lượng bệnh viện như trang thiết bị thuốc cơ sở vật requirements. European standard equipment is chất và tình trạng vệ sinh của Bệnh viện Bưu Điện Hà in which of the equipment belongs Nội xác định mối liên quan giữa các yếu tố này với to the most modern generation special medicine sự hài lòng của người bệnh. Đ i t ng và ph ơng index is in which the drugs of good quality pháp nghiên cứu diện cắt ngang chọn mẫu ngẫu meet the needs of of patient. Average area nhiên đơn theo tỷ lệ cân xứng. N i dung nghiên using for bed is 65 6m2 meet regulatory requirements c u thống kê trang thiết bị thuốc cơ sở vật chất facilities and sanitary condition of health care center is phỏng vấn trực tiếp người bệnh về cơ sở vật chất và rated by patients as good of meet the tình trạng vệ sinh nơi khám chữa bệnh tính chỉ số requirements of 26 96 not meet the requirements of OR xác định mối liên quan giữa trang thiết bị thuốc . The high rating of facilities and sanitary cơ sở vật chất và tình trạng vệ sinh với sự hài lòng condition of health care center is times higher của người bệnh. K t qu Bệnh viện cung cấp đủ than the low one the confidence interval of 95 is thiết bị thuốc theo yêu cầu quy định. Thiết bị đạt tiêu - Hanoi Hospital of Post and chuẩn châu Âu 91 11 trong đó có 55 80 thiết bị Telecoms ensure facilities and provide equipment thuộc thế hệ hiện đại nhất hiện nay chỉ số biệt dược medicines adequately as regulatory requirements 14 38 trong đó thuốc có chất lượng tốt 73 16 đáp sanitary condition of health care center is good meet ứng đủ nhu cầu của người bệnh. Diện tích sử dụng the .
