Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm giải pháp phát triển hoạt động thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- ĐỖ THỊ BÍCH MAI PHÁT TRIỂN THANH TOÁN VIỆN PHÍ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÁC TỔ CHỨC TÀI CHÍNH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- ĐỖ THỊ BÍCH MAI PHÁT TRIỂN THANH TOÁN VIỆN PHÍ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI Chuyên ngành Quản trị các tổ chức tài chính Mã số Chƣơng trình thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÁC TỔ CHỨC TÀI CHÍNH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học Nguyễn Trúc Lê Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam kết luận văn này do chính tôi thực hiện. Tên đề tài tôi lựa chọn chưa được thực hiện nghiên cứu bởi bất cứ tác giả nào trước đây. Toàn bộ thông tin dữ liệu và nội dung trình bày trong luận văn không vi phạm bản quyền hoặc sao chép bất hợp pháp dưới bất cứ hình thức nào. Bằng cam kết này tôi xin chịu trách nhiệm với những vi phạm của mình nếu có. Tác giả luận văn Formatted Centered Indent Left 3 quot First line quot Right 0 quot Formatted Right Right 0 quot Đỗ Thị Bích Mai Formatted Centered Indent Left 3 quot First line quot Right 0 quot LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn Nguyễn Trúc Lê đã hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Xin cảm ơn các thầy cô giảng viên đã tham gia đào tạo lớp cao học Quản trị các tổ chức tài chính QH-2017-E khóa 2017-2019 và các bạn cùng lớp đã giúp đỡ tôi hoàn thành chương trình và luận văn tốt nghiệp. Tôi xin cảm ơn các cán bộ nhân viên tại VietinBank các Ngân hàng thương mại và các Bệnh viện cơ sở y tế đã nhiệt tình tham gia quá trình khảo sát hoàn thiện phiếu điều tra. Đặc biệt tôi gửi lời cảm ơn tới toàn thể cán bộ nhân viên tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai đã cung cấp số liệu của bài viết cũng như giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài luận văn này. MỤC LỤC DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT . i Field Code