Bài viết tìm hiểu hành vi chi tiêu và sở thích mua sắm của khách du lịch nội địa đối với điểm đến Đà Nẵng. Với một quy trình và phương pháp nghiên cứu khoa học, nghiên cứu với mục đích khám phá tìm hiểu về hành vi chi tiêu của khách du lịch nội địa khi đến Đà Nẵng với các thông tin về mức thu nhập, số tiền chi cho một chuyến du lịch, cơ cấu khoản tiền mua sắm, địa điểm mua sắm của du khách, hình thức du lịch. | HỘI THẢO KHOA HỌC QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH COMB 2016 NGHIÊN CỨU SỞ THÍCH MUA SẮM VÀ HÀNH VI CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐẾN ĐÀ NẴNG SHOPPING PREFERENCE AND EXPENDITURE BEHAVIORS FOR DOMESTIC TOURISTS WHO COME TO DA NANG ThS. Lưu Cẩm Trúc amp . Phạm Thị Lan Hương luucamtruc@ amp phamthilanhuong@ TÓM TẮT Nghiên cứu nỗ lực để tìm hiểu hành vi chi tiêu và sở thích mua sắm của khách du lịch nội địa đối với điểm đến Đà Nẵng. Với một quy trình và phương pháp nghiên cứu khoa học nghiên cứu với mục đích khám phá tìm hiểu về hành vi chi tiêu của khách du lịch nội địa khi đến Đà Nẵng với các thông tin về mức thu nhập số tiền chi cho một chuyến du lịch cơ cấu khoản tiền mua sắm địa điểm mua sắm của du khách hình thức du lịch. Đồng thời tìm hiểu sở thích mua sắm của du khách với các thông tin về mức độ ưa thích đối với các sản phẩm những sản phẩm dịch vụ mà du khách mong đợi đánh giá các thuộc tính của sản phẩm. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng nhằm thiết kế bản câu hỏi và điều tra phỏng vấn hơn 150 du khách đến Đà Nẵng. Những kết quả nghiên cứu sẽ làm cơ sở để tác giả đề xuất các kiến nghị phát triển du lịch Đà Nẵng hiệu quả hơn. Từ khoá Sở thích mua sắm hành vi chi tiêu khách du lịch nội địa thành phố Đà Nẵng. ABSTRACT This research attempts to expand the understanding shopping preference and expenditure behaviors of domestic tourists in Da Nang destination. By a scientific process and method this study aims to explore expenditure behaviors as income spending funds for a trip the structure of shopping budgets shopping destination travel mode as well as tourism shopping preference as the preference level of products products expectations products reviews. This study used both qualitative and quatitative methods to design questionnaire interview more 150 tourists in Da Nang city. The results show that transport activities are the highest amount of money Base on the results of this research managerial insights .
