Dựa trên những cơ sở lý luận về thương hiệu và xây dựng thương hiệu để phân tích thực trạng về xây dựng thương hiệu của khách sạn. Luận văn phân tích và trình bày những gì làm được, chưa làm được và nguyên nhân về xây dựng thương hiệu khách sạn. Từ đó, đề ra một số giải pháp để xây dựng thương hiệu của khách sạn Nice Swan Nha Trang. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG H THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH SẠN NICE SWAN NHA TRANG C TE Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN U H Giảng viên hướng dẫn Huỳnh Đinh Thái Linh Sinh viên thực hiện Võ Hồng Hưng MSSV 0854050093 Lớp 08DQKS2 TP. Hồ Chí Minh 2012 Khóa luận tốt nghiệp GVHD Huỳnh Đinh Thái Linh LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong luận văn tốt nghiệp được thực hiện tại khách sạn Nice Swan Nha Trang không sao chép bất kì nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. Chí Minh ngày 05 tháng 06 năm 2012 Sinh Viên H C Võ Hồng Hưng TE U H SVTH Võ Hồng Hưng Trang i Khóa luận tốt nghiệp GVHD Huỳnh Đinh Thái Linh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường đã tạo điều kiện giúp đỡ cho em được tham gia thực hiện khóa luận tốt nghiệp này. Giảng viên Huỳnh Đinh Thái Linh người đã trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn cho em trong quá trình thực hiện và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này. Ban giám đốc khách sạn Nice Swan đã nhiệt tình giúp đỡ và cung cấp tài liệu giúp em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Các anh chị cô chú quý khách hàng lưu trú tại khách sạn Nice Swan đã giúp đỡ em hoàn thành việc tìm hiểu thương H hiệu của khách sạn Nice Swan Nha Trang. Em xin chân thành cảm ơn C Chí Minh ngày 05 tháng 06 năm 2012 TE Sinh Viên U Võ Hồng Hưng H SVTH Võ Hồng Hưng Trang ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD Huỳnh Đinh Thái Linh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . H . . . C . . . TE . . . . . U . . H . . . . . . . Đạt điểm Bằng chữ . Chí Minh ngày .tháng .năm Giảng viên hướng dẫn SVTH Võ Hồng Hưng Trang iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD Huỳnh Đinh Thái Linh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .
