Đề tài tập trung phân tích và đánh giá những vấn đề cốt lõi đối với hoạt động tín dụng cá nhân, phân tích những vấn đề cơ bản về hoạt động tín dụng cá nhân, phân tích thực trạng cho vay đối với khách hàng cá nhân cụ thể là phân tích doanh số cho vay, thu nợ, tình hình dư nợ . Qua đó để tìm ra nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tây Sài Gòn. | i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM BIDV CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn THỊ CẨM HÀ Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ THU NGA MSSV 1054010446 Lớp 10DQTC05 TP. Hồ Chí Minh 2014. GVHD THS. TRẦN THỊ CẨM HÀ ii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đề tài này do chính tôi thực hiện các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực do chính Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tây Sài Gòn cung cấp đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào. TP. HCM Ngày 04 tháng 07 năm 2014. Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ THU NGA. SVTH NGUYỄN THỊ THU NGA LỚP 10DQTC05 GVHD THS. TRẦN THỊ CẨM HÀ iii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện ở trường được sự giảng dạy tận tình của quý Thầy Cô tại trường Đại học Công Nghệ đặc biệt là quý Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh. Và thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Tây Sài Gòn em đã hoàn thành tốt bài luận văn tốt nghiệp. Lời đầu tiên em xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Ban giám hiệu và quý thầy cô trường Đại học Công nghệ đã tận tình dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Thị Cẩm Hà Giảng viên hướng dẫn đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trong suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi Nhánh Tây Sài Gòn các Cô Chú các Anh Chị của Ngân hàng đã tạo mọi điều kiện cho em tiếp cận với quy chế và thực tế tìm hiểu các nghiệp vụ chuyên môn và tín dụng tại ngân hàng trong suốt thời gian thực tập tại Ngân hàng. Đặc biệt là các anh chị Phòng Tín dụng đã .
