Bài viết phân tích được những yếu tố như tính đồng nhất của khách hàng chính là yếu tố quan trọng nhất khiến cho việc áp dụng Fintech của các công ty tài chính tiêu dùng mạnh mẽ hơn với ngân hàng cả trong hiện tại và tương lai. | 419 XU HƯỚNG TÁC ĐỘNG CỦA FINTECH ĐẾN NGÀNH TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG VIỆT NAM ThS. Phùng Thị Hồng Gấm ThS. Trần Thị Tuyết Vân ĐH Ngân hàng TP HCM TÓM TẮT Thời đại nền tảng công nghệ số đã tạo ra những thay đổi rõ nét trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Các sản phẩm dịch vụ ngày càng được hoàn thiện và tiện lợi hơn mà nổi bật nhất chính là sự ra đời nền tảng công nghệ tài chính Fintech . Các công ty tài chính mà cụ thể là các công ty hoạt động về tài chính tiêu dùng đã nắm bắt xu thế một cách nhanh chóng thông qua việc hợp tác với các công ty Fintech trong việc nâng cao chất lượng trải nghiệm các dịch vụ tài chính từ khách hàng. Thực trạng quan sát cho thấy các công ty tài chính tiêu dùng dù chỉ phát triển gần đây nhưng lại là nhóm ngành tài chính có sự hợp tác sôi nổi nhất với các đơn vị Fintech. Tác giả sử dụng phương pháp phân tích định tính về thực trạng hợp tác của các công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu với các công ty fintech để đánh giá các ưu nhược điểm trong mô hình hợp tác giữa hai đơn vị trên cũng như những triển vọng hợp tác trong tương lai. Bài viết phân tích được những yếu tố như tính đồng nhất của khách hàng chính là yếu tố quan trọng nhất khiến cho việc áp dụng Fintech của các công ty tài chính tiêu dùng mạnh mẽ hơn với ngân hàng cả trong hiện tại và tương lai. Từ khóa Fintech công nghệ tài chính tài chính tiêu dùng công ty tài chính. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Thông qua Fintech nhiều sản phẩm tài chính kỹ thuật số đã xuất hiện như ví điện tử thanh toán qua di động cho vay ngang hàng chuyển tiền ngang hàng huy động vốn cộng đồng . Nhờ đó mà bức tranh ngành tài chính đã có những thay đổi đem đến những lợi thế về tốc độ sự đơn giản hiệu quả cho phép cung cấp các dịch vụ tài chính với chi phí rẻ hơn cho sự trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt là những người nghèo người ở vùng sâu vùng xa các đối tượng chưa từng là khách hàng của ngân hàng hoặc nằm ngoài khẩu vị rủi ro của ngân hàng. Đồng thời xu hướng phát triển của FinTech ngày càng mới mẻ thú vị và đa dạng hơn. .
