Bài nghiên cứu trình bày cái nhìn khách quan về thực trạng bảo vệ người tiêu dùng tài chính trên thế giới, lấy dẫn chứng Nhật và thực tế tại Việt Nam. Từ đó, bài nghiên cứu đưa ra những liên hệ và giải pháp cho vấn đề bảo vệ người tiêu dùng tài chính tại Việt Nam. | KHUNG PHÁP LÝ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TÀI CHÍNH KINH NGHIỆM TỪ NHẬT BẢN VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM ThS Đinh Thị Quỳnh Anh TS. Trịnh Thị Phan Lan - Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Thị Ngọc Trang - University of Marketing and Distribution Sciences Tóm tắt Bảo vệ người tiêu dùng tài chính là một nhiệm vụ cấp thiết và quan trọng hiện tại. Đây là tiền đề để xây dựng một thị trường tài chính lành mạnh trật tự và công bằng thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững của thị trường về lâu dài. Tầm quan trọng của vấn đề này cũng được nhiều tổ chức quốc tế khẳng định cũng như xây dựng khung pháp lý và khung giám sát thúc đẩy các quốc gia xây dựng những quy định và cơ chế riêng để bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính. Dựa trên khung chính sách chung đó Nhật là một trong những quốc gia tiên phong và đạt được một số thành tựu nhất định với Luật kinh doanh các sản phẩm tài chính Đạo luật trao đổi và công cụ tài chính cùng với những quy định riêng về bảo vệ người tiêu dùng tài chính ở các lĩnh vực cụ thể như Luật Ngân hàng Luật kinh doanh bảo hiểm .Tuy nhiên tại Việt Nam những công cụ bảo vệ người tiêu dùng tài chính còn chung chung và chưa rõ ràng cũng chưa hiệu quả. Vì vậy bài nghiên cứu trình bài cái nhìn khách quan về thực trạng bảo vệ người tiêu dùng tài chính trên thế giới lấy dẫn chứng Nhật và thực tế tại Việt Nam. Từ đó bài nghiên cứu đưa ra những liên hệ và giải pháp cho vấn đề bảo vệ người tiêu dùng tài chính tại Việt Nam. Từ khóa Bảo vệ người tiêu dùng tài chính dịch vụ tài chính Abstract Currently Financial consumer protection is one of urgent and important tasks. This is the premise to build a fair orderly and transparent financial market as well as to contribute towards the long-term growth of the market. The importance role also has been confirmed by many international organizations. Following that the legal and regulatory framework that encourages countries to develop their own regulations and mechanisms to safeguard consumers in the financial marketplace also
