Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế: Bảo vệ người tiêu dùng tài chính - thực tiễn và đề xuất chính sách đối với Việt Nam

Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế: Bảo vệ người tiêu dùng tài chính - thực tiễn và đề xuất chính sách đối với Việt Nam đã đi sâu, phân tích các vấn đề về (1) thảo luận về những đề xuất chính sách đối với Việt Nam trong việc bảo vệ người tiêu dùng tài chính; (2) chia sẻ kinh nghiệm về xây dựng Luật Bảo vệ người tiêu dùng tài chính và những thách thức trong việc thực thi các quy định này trong lĩnh vực ngân hàng tại các quốc gia trên thế giới; (3) thực tiễn về bảo vệ người tiêu dùng kỹ thuật số tại Việt Nam và một số quốc gia khác; (4) trình bày kinh nghiệm thực tiễn của một ngân hàng trong việc bảo vệ tài chính của khách hàng. | INTRODUCTION In recent years Vietnam is witnessing remarkable development in financial products and services both in terms of quality and accessibility which makes the task of effectively protecting financial consumers become urgent. This requires not only the good practices from financial services providers or the awareness of consumers themselves but also the involvement of the authorities to develop and employ better policies in response to the need of the new fast-moving financial service circumstances in Vietnam. In light of this matter the International Webinar on Financial Consumer Protection - Practice and Policy Recommendations for Vietnam has been co-organized by The University of Economics and Business - Vietnam National University Hanoi VNU and the Deposit Insurance of Vietnam. Supported by National Foundation for Science and Technology NAFOSTED the Webinar as part an annual conference held by the International Academy of Financial Consumers IAFICO aims at creating an informative forum for domestic and foreign policymakers academics and professionals to share knowledge experience and practical solutions regarding financial consumer protection in Vietnam. With the aforementioned intention and objective the co-organizers guest speakers and researchers of the Webinars seek to address 1 discussion on policy recommendations for Vietnam in protecting financial consumers 2 countries experience in building financial consume protection laws and the challenges in implementing these laws in the banking industry 3 the current situation of digital financial consumer protection in Vietnam and other countries 4 a bank s practical experience in protecting clients finances. These issues are well analyzed and discussed in the exchanges and sharing at the Webinar as well as the contributing studies of various authors. These researches and insights provide the best foundation for better practical solutions and policies that ensure financial consumer s safety in Vietnam. .