Bài viết này tập trung vào nghiên cứu và so sánh hình ảnh lí trí và hình ảnh cảm xúc, được nhận thức bởi du khách nội địa, giữa hai điểm đến du lịch biển ở Miền Trung là Đà Nẵng và Nha Trang. Kết quả cho phép nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu của các điểm đến, cụ thể Đà Nẵng được đánh giá cao hơn Nha Trang về hầu hết các thuộc tính hình ảnh lí trí và hình ảnh cảm xúc. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HÌNH ẢNH LÍ TRÍ VÀ HÌNH ẢNH CẢM XÚC NGHIÊN CỨU SO SÁNH GIỮAHAI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG VÀ NHA TRANG COGNITIVE IMAGE AND AFFECTIVE IMAGE COMPARATIVE STUDY BETWEEN TWO DESTINATIONS DA NANG AND NHA TRANG TS. Nguyễn Thị Bích Thủy TS. Phạm Thị Lan Hương Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế. Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Hình ảnh đóng vai trò quan trọng trongphát triểnchiến lược định vị điểm đến du lịch. Trong một thị trường du lịch cạnh tranh khốc liệt như hiện nay những nhà tiếp thị điểm đến phải nỗ lực tạo sự khác biệt về hình ảnh nhằm thu hút và giữ chân du khách. Bài viết này tập trung vào nghiên cứu và so sánh hình ảnhlí trí và hình ảnh cảm xúc đượcnhận thức bởi du khách nội địa giữahai điểm đến du lịch biển ở Miền Trung là Đà Nẵng và Nha Trang. Kết quả cho phép nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu của các điểm đến cụ thể Đà Nẵng được đánh giá cao hơn Nha Trang về hầu hết các thuộc tính hình ảnh lí trí và hình ảnh cảm y là những thông tin hữu ích giúpphát triển chiến lược định vị c ng như thiết kế sản phẩm và xúc tiến hữu hiệu cho các điểm đến này. Từ khóa Điểm đến du lịch hình ảnh điểm đến du lịch hình ảnh lí trí hình ảnh cảm xúc định vị điểm đến ABTRACT Destination image plays animportant role in the development of the destination positioning strategy. In afierce competitive market travel as today the destination marketers try to make a difference in the destination image in order to attract and retainvisitors. This article focuses on examining and comparing the cognitive image and affective image perceived by domestic tourists between two marine tourism destinationsin Central which are Danang and Nha results permet to identify the strengths and weaknesses of these destinations specifically Da Nang is appreciated better than Nha Trang on most attributes of cognitive image and affective image. These informations are useful to develop effectively positioning stategy product design and promotion these
