Đề tài nghiên cứu nhằm xem xét, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ, trên cơ sở đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm giúp nâng cao sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ - TÔ NGUYỄN DUY MINH TP. HCM tháng 9 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ - TÔ NGUYỄN DUY MINH HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN QUYẾT THẮNG TP. HCM tháng 9 2017 i CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN QUYẾT THẮNG Luận văn thạc sỹ được bảo vệ tại trường Đại học Công Nghệ TP. HCM ngày . tháng . Năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sỹ gồm TC Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS. TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 PGS. TS Phạm Trung Lương Phản biện 1 3 TS. Trần Văn Thông Phản biện 2 4 TS. Đoàn Liêng Diễm Ủy viên 5 TS. Nguyễn Văn Lưu Ủy viên Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn sau khi luận văn đã được sửa chữa nếu có Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn ii TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐTSĐH Độc lập Tự do Hạnh phúc TP. HCM ngày . Tháng . Năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SỸ Họ tên học viên Tô Nguyễn Duy Minh Giới tính Nữ Ngày tháng năm sinh 13 06 1987 Nơi sinh Cần Thơ Chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành MSHV 1541890021 I- Tên đề tài Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ. II- Nhiệm vụ và nội dung Thứ nhất nghiên cứu các yếu tố và xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ. Thứ hai đo lường và xác định tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ. Thứ ba đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ. III- Ngày giao nhiệm vụ 15 2 2017 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ 31 8 2017 V- Cán bộ hướng dẫn TS. Nguyễn Quyết Thắng. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này được
