Đề tài: “Các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Dịch vụ cung cấp thông tin KL” nhằm xác định những yếu tố thỏa mãn nhân viên trong công việc để từ đó đưa ra một số giải pháp giúp các nhà quản lý, lãnh đạo có những chính sách phù hợp về vấn đề nhân sự hiện nay. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - TRẦN CÔNG KHOA CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊNTRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CUNG CẤP THÔNG TIN KL LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - TRẦN CÔNG KHOA CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤCUNG CẤP THÔNG TIN KL Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. HOÀNG LÂM TỊNH Tp. Hồ Chí Minh Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc tại Công ty TNHH Dịch vụ Cung cấp thông tin KL là công trình nghiên cứu của chính cá nhân tôi. Số liệu thu thập được và kết quả nghiên cứu trình bày trong đề tài này là trung thực chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Xin chân thành cảm ơn Lâm Tịnh đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tp. Hồ Chí Minh ngày 31 tháng 03 năm 2017 Tác giả Trần Công Khoa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu của đề tài . 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 2 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 4 6. Cấu trúc luận văn . 4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 5 . Cơ sở lý thuyết . 5 . Khái niệm về thỏa mãn trong công việc. 5 . Lý thuyết xây dựng thang đo mức độ thỏa mãn trong công việc . 6 Thuyết nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow 1943 . 6 Thuyết nhu cầu của Clayton Alderfer ERG . 9 Thuyết hai nhân tố Herzberg 1959 . 9 Thuyết công bằng của Stacy John Adams 1963 . 12 Thuyết kỳ vọng của Vroom . 13 Thuyết động cơ thúc đẩy của Porter Lawler 1968 . 14 . Mô hình nghiên cứu trước đây đo lường mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với công việc. 144 .
