Bài viết nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên HUTECH. Số liệu nghiên cứu được thu thập từ 100 người tiêu dùng (72 người có mua sắm trực tuyến và 28 người không có mua sắm trực tuyến). | CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG HÀNH VI MUA SẮM ONLINE CỦA SINH VIÊN Nguyễn Tuyết Ngân Lê Trần Ngọc Ngân Trần Thị Thảo Quyên Khoa Quản trị Kinh doanh Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Võ Chiêu Vy TÓM TẮT Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên HUTECH. Số liệu nghiên cứu được thu thập từ 100 người tiêu dùng 72 người có mua sắm trực tuyến và 28 người không có mua sắm trực tuyến . Phương pháp phân tích nhân tố phân tích hồi quy đa biến và phân tích phân biệt được sử dụng để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên HUTECH. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra nhân tố rủi ro về tài chính và sản phẩm đa dạng về lựa chọn hàng hóa sự khác biệt trong lựa chọn tần suất mua sắm trực tuyến mức chi tiêu ảnh hưởng đến mua sắm trực tuyến giá cả có ảnh hưởng đến việc quyết định tiếp tục hoặc bắt đầu mua sắm trực tuyến của sinh viên. Trong đó chất lượng sản phẩm được đảm bảo tác động lớn nhất đến hành vi mua sắm trực tuyến. Từ khóa mua sắm trực tuyến phân tích kết quả nhân tố ảnh hưởng sinh viên. 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ Việt Nam là quốc gia có tốc độ phát triển internet nhanh trong những năm qua. Với độ phủ sóng ngày một rộng khắp của internet và sự tăng trưởng nhanh chóng của các lĩnh vực kinh doanh hiện nay mua sắm trực tuyến không còn xa lạ và thậm chí còn trở thành thỏi nam châm thu hút khách hàng bởi những đặc tính vô cùng tiện lợi của nó đã giúp người tiêu dùng không nhất thiết phải đến cửa hàng siêu thị trung tâm mại để mua sắm mà có thể sử dụng internet mua hàng. Dịch vụ mua sắm trực tuyến đã xuất hiện ở Việt Nam từ những năm 1990 đến nay lĩnh vực này đã có những bước phát triển rất mạnh mẽ. Theo báo cáo Digital 2020 của We are social Việt Nam có 96 9 triệu dân số lượng thuê bao di động là 145 8 triệu thuê bao chiếm tỷ lệ 150 so với tổng dân số cả nước số lượng người dùng internet là 68 17 triệu người chiếm tỷ lệ 70 số dân số lượng người dùng mạng xã hội là 65 triệu người .
