Bài viết thảo luận các yếu tố trên ứng dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng Baemin của sinh viên trường Đại học Hutech. Dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến cũng là một loại hình dịch vụ hot trên thị trường Việt Nam trong những năm gần đây. | CÁC YẾU TỐ TRÊN ỨNG DỤNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG BAEMIN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HUTECH Trần Thị Như Toàn Huỳnh Thị Tường Vân Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Nguyễn Tiến Thành TÓM TẮT Nghiên cứu thảo luận các yếu tố trên ứng dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng Baemin của sinh viên trường Đại học Hutech. Với tổng số bảng câu hỏi được gửi đi khảo sát trực tiếp và trực tuyến là khoảng 390 trong đó có 385 bảng hợp lệ. Sau khi chạy và phân tích ta thấy có 6 biến độc lập nhóm tác giả cho rằng cần đặt lại giả thuyết cho bài nghiên cứu này để hợp lý hơn và thay đổi 6 giả thuyết ban đầu thành 2 giả thuyết như sau Trực quan ý kiến nhóm tham khảo chất lượng thông tin và thiết kế ứng dụng website và Cảm nhận nhận thức về sự hữu ích nhận thức về tính sử dụng tin cậy . Kết quả cho thấy nhóm trực quan Beta 0 735 có tác động tích cực nhất so với nhóm cảm nhận Beta 0 107 ảnh hưởng đến ý định đặt hàng của người tiêu dùng. Từ khóa Baemin dịch vụ giao hàng Hutech thương mại điện tử yếu tố tác động. 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Ngày nay cùng với tốc độ phát triển của xu hướng toàn cầu các nhà kinh doanh đã nhận thức được sự thay đổi mạnh mẽ và tạo ra các chiến lược kinh doanh để chạy đua cạnh tranh trong doanh nghiệp. Chính vì vậy các mô hình kinh doanh có những thay đổi đáng kể và một trong thay đổi đó là mô hình thương mại điện tử. Nhờ đó thói quen mua sắm của người tiêu dùng cũng thay đổi theo nhất là trong thời kỳ dịch covid -19 như hiện nay. Dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến cũng là một loại hình dịch vụ hot trên thị trường Việt Nam trong những năm gần đây. Bây giờ chúng ta rất dễ bắt gặp hình ảnh các shipper công nghệ đang đi giao đồ ăn ở ngoài đường. Các dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến ở Việt Nam hiện nay có thể kể đến như NowFood GrabFood Gojeck và Baemin. Tuy nhiên nhiều người tiêu dùng vẫn còn e ngại khi chọn dịch vụ giao hàng trực tuyến này. Để thu hút người tiêu dùng cần hiểu rõ tâm lý khách hàng hay các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đặt hàng của
