Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu và đề xuất phương pháp triển khai áp dụng đánh giá thành tích vào đánh giá nhân viên tại Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Chăm Pa Sắc, nước CHDC nhân dân Lào, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích, kết quả công việc của nhân viên tại Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Chăm Pa Sắc, nước CHDC nhân dân Lào. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VORLACHITH SOULAXAY ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH TỈNH CHAMPASAK NƢỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - 2021 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Phản biện 1 TS. Lê Thị Minh Hằng Phản biện 2 TS. Hoàng Hồng Hiệp Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 21 tháng 5 năm 2021 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh tình hình kinh tế trong nước của Lào tiếp tục chuyển biến theo mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô CPI tăng rất thấp có xu hướng giảm nhập siêu giảm mạnh so với cùng kỳ năm trước Chính phủ tập trung tái cơ cấu và hỗ trợ các ngành kinh tế trọng điểm thị trường tài chính ngân hàng đã được kiểm soát và diễn biến tương đối tích cực. NHNN Lào đưa ra nhiều giải pháp thực hiện hỗ trợ thanh khoản cơ cấu ngành ngân hàng hỗ trợ các lĩnh vực ưu tiên của nền kinh tế thúc đẩy sản xuất kinh doanh. Trong xu thế đó các ngân hàng thương mại phải tiên tục gia tăng nguồn vốn đảm bảo thanh khoản đồng thời tăng trưởng tín dụng ngắn hạn từ đó cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ thái độ phong cách phục vụ khách hàng nổ lực tăng trưởng qui mô ở 3 mảng hoạt động huy động vốn tín dụng và dịch vụ củng cố và tăng trưởng thị phần. Để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh cao của lĩnh vực kinh doanh tiền tệ thì nguồn nhân lực luôn là sự lựa chọn hàng đầu cho một lợi thế cạnh tranh bền vững của hầu hết các ngân hàng. Thực tế cho thấy yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong việc doanh nghiệp có đạt được mục tiêu kinh doanh hay không. Chính vì vậy mà các nhà quản trị luôn cần
