Tập bài giảng Marketing căn bản gồm có 7 chương với những nội dung cụ thể như sau: Chương 1: khái quát chung về marketing; chương 2: hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing; chương 3: lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường; chương 4: các quyết định về sản phẩm; chương 5: các quyết định về giá; chương 6: các quyết định về phân phối; chương 7: chiến lược xúc tiến hỗn hợp. | CHƢƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING 1. Quá trình hình thành và phát triển của Marketing . Sự ra đời của Marketing Thuật ngữ quot Marketing quot xuất hiện lần đầu tiên tại Mỹ vào đầu thế kỷ 20. Môn học mới này đƣợc các trƣờng đại học thƣơng mại bắt đầu giảng dạy ở Mỹ vào những năm 30 và đƣợc phổ biến rộng rãi vào thập niên 50 của thế kỷ 20. Về mặt từ vựng học Marketing đƣợc cấu thành từ ngữ căn bản Market - thị trƣờng trong tiếng Anh và tiếp ngữ - ing diễn tả một trạng thái chủ động đang diễn ra. Do vậy thuật ngữ Marketing hàm chứa những biện pháp năng động nhắm đến việc tác động vào một thị trƣờng nào đó. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ nhất diễn ra tại Châu Âu vào thế kỷ 18 đã đánh dấu mốc quan trọng cho hoạt động Marketing phát triển. Khoa học công nghệ đã giúp cho khả năng cung ứng nhiều hơn và nhanh hơn. Lúc này cung đã vƣợt quá cầu áp lực cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải có các hoạt động Marketing hỗ trợ đắc lực. Ban đầu Marketing chỉ đƣợc đặt ra đối với những sản phẩm tiêu dùng sau đó nó đã đƣợc nhân rộng phạm vi ra đối với cả sản phẩm công nghiệp tƣ liệu tiêu dùng dịch vụ các tổ chức các địa phƣơng Trong những giai đoạn đầu nghiên cứu lý thuyết Marketing chỉ gắn với những vấn đề tiêu thụ nhƣng ngày nay phạm vi nghiên cứu đã bao quát cả những vấn đề có trƣớc khi tiêu thụ nhƣ nghiên cứu thị trƣờng khách hàng thiết kế - sản xuất sản phẩm và phân phối khuếch trƣơng theo đúng yêu cầu đó. . Các quan điểm Marketing Quan điểm Marketing truyền thống và quan điểm Marketing hiện đại có sự khác nhau về sự nhấn mạnh yếu tố trọng tâm quyết định thành hay bại của doanh nghiệp trong kinh doanh. Bảng Bảng so sánh các quan điểm Marketing Nội dung Quan điểm Marketing Quan điểm Marketing cổ điển hiện đại Khái niệm Là quá trình hoạt động kinh Là nghệ thuật kết hợp vận doanh có liên quan trực tiếp đến dụng những nỗ lực nhằm khám dòng phân phối - bán hàng hóa phá sáng tạo thỏa mãn và gợi và dịch vụ từ ngƣời sản xuất mở nhu cầu của khách hàng để đến ngƣời tiêu .
