Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "AI trong cuộc cách mạng công nghệ " tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Tái xây dựng luồng công việc; Thiết kế lại công việc; AI trong bộ máy quản lý cao cấp; Quản lý rủi ro AI; . Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết | PHẦN 3CÔNG CỤ 12Tái xây dựng luồng công việc G iữa cuộc cách mạng IT các doanh nghiệp đã đặt ra câu hỏi Chúng ta nên áp dụng máy tính vào doanh nghiệp như thế nào Với một số người câu trả lời rất đơn giản Tìm nơi mà chúng ta thực hiện nhiều sự tính toán và thay thế con người bởi máy tính chúng tốt hơn nhanh hơn và giá thành rẻ hơn. Với những doanh nghiệp khác điều này ít rõ ràng hơn. Tuy nhiên họ đã thử nghiệm. Nhưng kết quả của những thử nghiệm đó cần thời gian để thực hiện. Robert Solow một chuyên gia kinh tế đạt giải Nobel than thở rằng Bạn có thể nhìn thấy thời đại máy tính ở khắp mọi nơi trừ năng suất thông kê số liệu. 1 Từ thử thách này dẫn đến một phong trào kinh doanh thú vị gọi là tái cấu trúc . Vào năm 1993 Michael Hammer và James Champy đã lập luận trong cuốn sách Reengineering the Corporation tạm dịch Tái xây dựng các tập đoàn của họ rằng để sử dụng công nghệ đa năng mới máy tính các doanh nghiệp cần phải xem lại các quy trình của họ và vạch ra mục tiêu họ muốn đạt được. Các doanh nghiệp sau đó cần nghiên cứu luồng công việc của họ và xác định những công việc nào cần thực hiện để đạt được mục tiêu và chỉ khi đó mới xem xét liệu máy tính có đóng vai trò gì trong những công việc này không. Một trong những ví dụ yêu thích của Hammer và Champy là sự tiến thoái lưỡng nan mà Ford phải đối mặt vào những năm 1980 không phải với việc sản xuất xe mà với việc trả tiền cho nhân Ở chi nhánh Bắc Hoa Kỳ tài khoản cần thanh toán tại các bộ phận lên đến 500 nhân viên và Ford hy vọng rằng việc đầu tư vào máy tính có thể giảm con số này tới 20 . Mục tiêu chỉ có 400 người ở các bộ phận đó là không thực tế vì đối thủ cạnh tranh của Ford - Mazda chỉ có năm người trong số tài khoản cần thanh toán. Để đạt được hiệu suất cao hơn những người quản lý ở Ford đã xem xét lại quy trình giao dịch. Giữa thời gian đơn hàng giao dịch được viết và thực sự được phát hành để mua cái gì đó có rất nhiều nhân viên xử lý đơn. Nếu chỉ một trong số những người này tốn nhiều thời gian để .
