Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm nghiên cứu lý luận và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ Mobile Banking của Ngân Hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thanh Khê -TP Đà Nẵng từ đó đưa ra một số giải pháp phù hợp nhằm phát triển dịch vụ Mobile Banking của chi nhánh với tình hình hiện nay cũng như sắp tới. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH KHÊ ĐÀ NẴNG PHAN THỊ HỒNG HOA Niên khóa 2017-2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MOBILE BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH KHÊ ĐÀ NẴNG Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn Phan Thị Hồng Hoa TS. Phan Thanh Hoàn Lớp K51 TMĐT MSV 17K4041024 Thời gian thực tập 12 10 2020 17 01 2021 Huế tháng 01 năm 2021 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD TS. Phan Thanh Hoàn Lời Cảm Ơn Trong thời gian học tập tại trường Đại học Kinh tế Huế em đã được quý Thầy Cô giảng dạy tận tình truyền đạt cho em những kiến thức rất bổ ích để cho em có được những vốn kiến thức rất quan trọng cho chuyên ngành của em sau này. Lời đầu tiên với tình cảm sâu sắc chân thành cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường khoa Quản trị kinh doanh cùng toàn thể giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế đã kề vai sát cánh cùng em cho đến hôm nay. Thầy Cô đã truyền lửa truyền động lực cũng như vốn kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian qua. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Thầy Phan Thanh Hoàn người thầy đã bên cạnh chỉ bảo nhiệt tình nhẫn nại dành thời gian hướng dẫn đóng góp trả lời những thắc mắc và sửa chữa những vấn đề nhỏ nhặt mặc dù công việc của Thầy rất bận rộn. Nếu không có những lời hướng dẫn dạy bảo của Thầy thì bài khóa luận này rất khó để có thể hoàn thiện được. Đồng thời em xin cảm ơn Ban Giám Đốc các anh chị đang công tác tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt nam Chi nhánh Thanh Khê TP Đà Nẵng đã giúp đỡ nhiệt tình tạo mọi điều kiện thuận lợi và hỗ trợ hết mức trong quá trình thực tập tại ngân hàng. Trong quá trình thực tập và làm khóa luận do kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót kính mong quý Thầy Cô bỏ qua. Bên cạnh đó em cũng rất mong
