Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu tác động của các yếu tố thuộc công tác quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên Khách sạn Century Riverside Huế. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp quản trị nhằm hoàn thiện QTNNL và nâng cao sự hài lòng của người lao động tại công ty. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN CENTURY RIVERSIDE HUẾ HỒ THỊ THẢO NGUYÊN NIÊN KHÓA 2017-2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN CENTURY RIVERSIDE HUẾ Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn Hồ Thị Thảo Nguyên ThS. Trần Hoàng Lớp K51 Quản Trị Nhân Lực Niên khóa 2017-2021 Huế tháng 01 năm 2021 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD ThS. Trần Hoàng LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Đại học Huế trong suốt khóa học đã tận tình giảng dạy truyền đạt cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thành tốt khóa luận này. Đặc biệt tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Trần Hoàng đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo và giúp đỡ để tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Khách sạn Century Riverside Huế các anh chị bộ phận Hành chính - Nhân sự đã tạo điều kiện cho tôi có cơ hội học tập và nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu và nắm bắt tình hình thực tế tại khách sạn. Do thời gian nghiên cứu kiến thức và kinh nghiệm thực tế có hạn mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng đề tài này cũng không thể tránh khỏi những sai sót. Kính mong quý công ty quý thầy cô giáo và tất cả các bạn đóng góp những ý kiến bổ sung để đề tài được hoàn thiện hơn. Tôi xin trân trọng cảm ơn. Tác giả Hồ Thị Thảo Nguyên SVTH Hồ Thị Thảo Nguyên i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD ThS. Trần Hoàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC HÌNH ẢNH BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ .vii PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên . Mục tiêu nghiên cứu . 2 . Mục tiêu chung .2 . Mục tiêu cụ thể .2 . Câu hỏi nghiên cứu. 3 3. Đối