Đề tài được thực hiện với mong muốn tìm ra các yếu tố được xem là năng lực cạnh tranh của các khách sạn, từ đó có hướng nuôi dưỡng và phát triển các yếu tố này nhằm giúp khách sạn nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỐ CHÍ MINH - BẠCH NGỌC HOÀNG ÁNH ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRƯỜNG HỢP CÁC KHÁCH SẠN TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP. HCM THÁNG 8 NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Kinh tế TP. HCM Người hướng dẫn khoa học Minh Hiệp TS. Nguyễn Văn Dũng Phản biện 1 . . Phản biện 2 . . Phản biện 3 . . Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp tại . . . Vào hồi . . năm. Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện . 1 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU T NG U N T I NGHI N C U Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp đã được nhiều học giả quan tâm nghiên cứu với nhiều cách tiếp cận tiêu biểu như lý thuyết về kinh tế học cổ điển lý thuyết nền về nguồn lực Barney 2001 lý thuyết về năng lực Sanchez amp ctg 1996 phương pháp tiếp cận khả năng động Teece amp ctg 1997 lý thuyết quản trị chiến lược Helfat amp ctg 2007 lý thuyết nền về năng lực của doanh nghiệp Freiling 2008 hoặc như cách nhìn nhận về mối quan hệ của nguồn lực khả năng và năng lực mang lại sự cạnh tranh của Hubbard và cộng sự 2008 . Tựu chung các lý thuyết trên đề cập rằng sự cạnh tranh của doanh nghiệp được tạo ra từ các khả năng quản trị khả năng tích hợp các nguồn lực khả năng động để ứng biến kịp thời với sự thay đổi của thị trường hay khả năng quản trị nguồn tri thức trong tổ chức. Để có cái nhìn rõ nét hơn về quá trình các khả năng quản trị và tích hợp nguồn lực tạo nên năng lực giúp tổ chức đạt được sự cạnh tranh luận án này sử dụng các lý thuyết về quản lý chất lượng toàn diện TQM định hướng thị trường và môi trường dịch vụ để xây dựng mô hình lý thuyết giải thích cho kết quả hoạt động của các doanh nghiệp. Thông qua việc lược khảo các nghiên cứu trước đây luận án cho thấy TQM định hướng thị trường và môi trường dịch vụ là những năng lực cạnh tranh quan trọng của tổ chức tuy vai trò của .
