Bài viết này tập trung nghiên cứu tính cách thương hiệu điểm đến du lịch Đà Nẵng trên nhận thức của khách du lịch nội địa nhằm nhận diện các nhân tố và xác định độ mạnh tính cách điểm đến. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng tính cách điểm đến du lịch có thể được nhận diện qua ba nhóm nhân tố (sự chân thành, sự sôi nổi, hiền hòa-có năng lực) với mười ba thuộc tính, trong đó kết quả thống nhất với các nghiên cứu trước thể hiện ở sự chân thành và sôi nổi là 2 nhân tố chính, nhân tố tính cách xuất hiện cho điểm đến du lịch Đà nẵng là sự hiền hòa-có năng lực . | HỘI THẢO VỀ KHOA HỌC QUẢN TRỊ CMS-2013 NGHIÊN CỨU TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG THE STUDY OF DESTINATION BRAND PERSONALITY FOR DA NANG S TOURISM TS. Phạm Thị Lan Hương Nguyễn Minh Huy Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Với sự mở rộng và phát triển các khái niệm về thương hiệu hiện nay các điểm đến địa điểm du lịch cũng có thể có thương hiệu. Tính cách thương hiệu điểm đến đã trở thành một cấu trúc quan trọng trong việc hiểu tiến trình lựa chọn của du khách và là một cách thức tạo sự khác biệt gia tăng khả năng cạnh tranh giữa các điểm đến du lịch với nhau. Bài báo này tập trung nghiên cứu tính cách thương hiệu điểm đến du lịch Đà Nẵng trên nhận thức của khách du lịch nội địa nhằm nhận diện các nhân tố và xác định độ mạnh tính cách điểm đến. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng tính cách điểm đến du lịch có thể được nhận diện qua ba nhóm nhân tố sự chân thành sự sôi nổi hiền hòa-có năng lực với mười ba thuộc tính trong đó kết quả thống nhất với các nghiên cứu trước thể hiện ở sự chân thành và sôi nổi là 2 nhân tố chính nhân tố tính cách xuất hiện cho điểm đến du lịch Đà nẵng là sự hiền hòa-có năng lực . Từ khóa Tính cách thương hiệu thương hiệu địa phương thương hiệu điểm đến tính cách thương hiệu điểm đến các nhân tố của tính cách thương hiệu điểm đến Đà Nẵng. ABSTRACT For expanding and developing of brand concept today tourism s destination can also have the brand. Destination brand personality has become an important construct to understand a choice process of tourists. This study focus on researching destination brand personality of Danang s tourism and is based on consumer s awareness about the domestic tourism. The study aims to identify dimensions and strengths of personality destination. In this research we have found three dimensions of Danang s destination brand personality sincerity excitement competence-charming which consist of thirteen items. Among them sincerity and excitement are 2 principal factors of destination .
