Nối tiếp những nội dung ở phần 1, phần 2 giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành cung cấp cho người đọc những kiến thức cơ bản về tổ chức xây dựng các chương trình du lịch, hoạt động bán và thực hiện các chương trình du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo. | Chương 3 T ổ CHỨC XÂY D ựN G CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH Mục tiêu - Nhớ được định nghĩa chương trình du lịch. - Biết phân loại các chương trình du lịch. - Hiểu được việc xây dựng các chương trình du lịch trọn gói. - Thực hiện cách tính giá chương trình du lịch dựa vào các chi phí cụ thể. - Vận dụng thành thạo các phương pháp tính giá thành và giá bán của một chương trình du lịch trọn gói. - Rèn luyện tính cẩn thận chính xác và thái độ nghiêm túc khi xây dựng chương trình du lịch. Nội dung tóm tắt Chương này đi sâu vào nghiên cứu việc xây dựng các chương trình du lịch trọn gói cũng như đưa ra phương pháp tính giá thành và giá bán cho một chương trình du lịch. I. CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1. Định nghĩa Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch trừ trường hợp đi học làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến. Khách du lịch bao gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế. - Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. - Khách du lịch quốc tế là người nước ngoài người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch công dân Việt Nam người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch. Người nước ngoài người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch được gọi là khách du lịch vào Việt Nam khách Inbound 54 Công dân Việt Nam người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch được gọi là khách du lịch ra nước ngoài khách Outbound Chương trình du lịch là lịch trình được định trước của chuyến đi du lịch do các doanh nghiệp lữ hành tổ chức trong đó xác định thời gian chuyến đi nơi đến du lịch các điểm dừng chân dịch vụ vận chuyển lưu trú ăn uống tham quan các dịch vụ khác và giá bán chương trình. 2. Phân loại các chương trình du lịch Cân cứ vào mức giá ta có - Chương trình du lịch với mức giá trọn gói. - Chương trình du lịch với mức giá cơ bản. - Chương trình du lịch với mức giá tự chọn. Cân cứ vào nguồn gốc phát sinh - Chương trình du lịch trọn .
