Mục đích nghiên cứu của khóa luận là làm rõ cơ sở khoa học về vấn đề bảo vệ quyền lợi NTD và pháp luật bảo vệ quyền lợi NTD trong giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam. Phân tích các quy định trong pháp luật Việt Nam về BVQLNTD trong TMĐT, các ưu điểm và bất cập của các quy định này về mặt nội dung cũng như khi đưa vào thực tiễn. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT - Bùi Thị Minh Thuý BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH LUẬT KINH DOANH Hệ đào tạo Chính quy Khoá học QH-2013-L HÀ NỘI 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT - Bùi Thị Minh Thuý BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH LUẬT KINH DOANH Hệ đào tạo Chính quy Khoá học QH-2013-L NGƯỜI HƯỚNG DẪN Nguyễn Trọng Điệp Phó Chủ nhiệm Khoa Luật ĐHQGHN HÀ NỘI 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin và số liệu trong Luận văn đảm bảo tính chính xác tin cậy và trung thực. Các luận điểm dữ liệu được trích dẫn đầy đủ nếu không là ý tưởng hoặc kết quả tổng hợp của chính bản thân tôi. Tôi đã hoàn thành tất cả các môn học và đã thanh toán tất cả các nghĩa vụ tài chính theo quy định của Khoa Luật Đại học Quốc gia Hà Nội. Tôi xin chân thành cảm ơn TÁC GIẢ KHOÁ LUẬN Bùi Thị Minh Thuý Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu đồ sơ đồ MỞ ĐẦU . .1 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ . 6 . Khái quát về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử . 6 . Khái niệm người tiêu dùng . 6 . Khái niệm thương mại điện tử . 9 . Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và ý nghĩa của việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng . 10 . Khái quát pháp luật Việt Nam trong bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử . 13 . Giao kết thực hiện hợp đồng thương mại điện tử . 14 . Các quyền cơ bản của người tiêu dùng . 19 . Trách nhiệm của các cá nhân tổ chức kinh doanh hàng hoá dịch vụ . 25 . Trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng . 32 . Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức cá nhân kinh doanh hàng hoá dịch vụ . 34 . Trách nhệm quản lý Nhà nước về bảo vệ quyền
