Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với sản phẩm du lịch đặc trưng tỉnh Ninh Thuận thông qua 3 yếu tố tác động chính: Tính khác biệt/độc đáo, tính nguyên bản/đại diện về tài nguyên thiên nhiên và giá cả. Thang đo Likert 5 cấp độ (từ 1-Rất không đồng ý đến 5-Rất đồng ý) được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của du khách, dữ liệu được phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả trong SPSS. | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TỈNH NINH THUẬN ASSESSING THE LEVEL OF SATISFACTION OF DOMESTIC TOURISTS ON THE TYPICAL TOURIST PRODUCTS OF NINH THUAN PROVINCE Trần Ngọc Thạch Vân GVHD ThS. Hoàng Thị Phương Thảo Trường Đại học Yersin Đà Lạt vantrandlk10@ TÓM TẮT Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với sản phẩm du lịch đăc trưng tỉnh Ninh Thuận thông qua 3 yếu tố tác động chính tính khác biệt độc đáo tính nguyên bản đại diện về tài nguyên thiên nhiên và giá cả. Thang đo Likert 5 cấp độ từ 1-Rất không đồng ý đến 5-Rất đồng ý được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của du khách dữ liệu được phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả trong SPSS. Từ cơ sở đó đưa ra những định hướng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng tỉnh Ninh Thuận nâng cao sự hài lòng của du khách nội địa. Từ khóa Sự hài lòng sản phảm du lịch đặc trưng ABSTRACT This study aimed to assess the level of satisfaction of domestic tourists on the typical tourist products of Ninh Thuan province through three main influencing factor unique difference originality representatives on natural resources and price. 5-level Likert scale from 1-Strongly disagree to 5-Strongly agree was used to measure the level of satisfaction of tourists the data were analyzed using descriptive statistical methods in SPSS. On that basis giving orientations and solutions developed the typical tourist products of Ninh Thuan province raising the satisfaction of domestic tourists. Key Words Saticfaction the typical tourist products 1. Giới thiệu Trong cuộc sống ngày nay du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống của con người. Số lượng người đi du lịch ngày càng tăng không chỉ ở những nước phát triển mà cả ở những nước đang phát triển và Việt Nam cũng nằm trong số đó. Góp phần thúc đẩy cho du lịch cả nước phát triển chúng ta cần phải nắm bắt được những lợi thế cũng .
