Luận văn “Xây dựng chiến lược cho VNPT Tây Ninh đến năm 2020” là một đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất những giải pháp chiến lược đưa công tác kinh doanh viễn thông của VNPT Tây Ninh thoát khỏi những khó khăn mà đến nay vẫn chưa có giải pháp triệt để nhất. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NAM PHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO VNPT TÂY NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHÍ MINH NĂM 2012 MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Mở đầu CHƢƠNG 1 . 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC . 1 Tổng quan về chiến lược. 1 Khái niệm chiến lược . 1 Các cấp chiến lược . 1 Qui trình quản trị chiến lược . 2 Phân tích môi trường kinh doanh. 3 Phân tích môi trường vĩ mô . 3 Nhóm yếu tố dân số . 3 Nhóm yếu tố chính trị - pháp luật . 3 Nhóm yếu tố kinh tế. 4 Nhóm yếu tố văn hóa xã hội . 4 Nhóm yếu tố công nghệ . 5 Phân tích môi trường vi mô . 5 Áp lực từ nhà cung cấp . 6 Áp lực từ các sản phẩm thay thế . 6 Áp lực từ phía khách hàng . 7 Áp lực từ các đối thủ tiềm năng gia nhập ngành . 7 Áp lực từ các nhà cạnh tranh hiện tại trong ngành . 8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 8 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE . 9 Phân tích hoàn cảnh nội bộ - Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp . 10 Khái niệm chuỗi giá trị . 10 Ý nghĩa việc phân tích chuỗi giá trị . 11 Dây chuyền giá trị của doanh nghiệp. 11 Quy trình phân tích và chọn chuỗi . 11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE . 12 Xác định sứ mệnh nhiệm vụ mục tiêu chiến lược. 13 Sứ mệnh chức năng nhiệm vụ . 13 Mục tiêu chiến lược . 13 Xác định mục tiêu . 13 Những mục tiêu tăng trưởng . 13 Tiêu chuẩn của mục tiêu chiến lược . 14 Xây dựng phương án chiến lược . 14 Phướng án chiến lược cấp công ty . 14 Cách phân tích các phương án chiến lược cấp công ty . 14 Các phương án chiến lược cấp công ty . 16 Lựa chọn chiến lược cấp công ty . 17 Phương án chiến lược cấp kinh doanh . 18 Các chiến lược cấp kinh doanh . 18 Lựa chọn chiến lược
