Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại doanh nghiệp. Hoàn thiện các hoạt động marketing trực tuyến tại doanh nghiệp. Đề xuất một số kiến nghị hỗ trợ thực hiện chiến lược marketing trực tuyến tại doanh nghiệp. | TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH BẾN THÀNH CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH MARKETING DU LỊCH HSSV thực hiện Nguyễn Thị Kim Thoa MÃ HSSV CCMD17A009 Cán bộ hƣớng dẫn TS. Nguyễn Thị Kiều Trang Khóa đào tạo 2017 - 2020 Đà Nẵng 01 2020 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong vài năm trở lại đây Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ của các hình thức mạng xã hội như là một công cụ mới để doanh nghiệp tiếp cận với thị trường và khách hàng mục tiêu thông qua các hình thức marketing trực tuyến. Tại Việt Nam trong số hơn 96 triệu dân thì có đến 42 dân số sử dụng điện thoại thông minh. Dự kiến đến năm 2022 sẽ có 34 dân số có hai thiết bị kết nối internet trở lên. Năm 2010 tỷ trọng đầu tư vào Internet Marketing trong tổng ngân sách tiếp thị tiếp tục tăng mạnh tại nhiều quốc gia phát triển các doanh nghiệp Việt Nam đã đầu tư khoảng 710 ngân sách marketing cho tiếp thị trên Internet. Do sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông mới và mạng Internet trong những năm gần đây đã tạo ra một cuộc cách mạng trong xu hướng tiêu dùng hiện đại doanh nghiệp có thể tìm ra những hướng đi tối ưu hóa chi phí tiếp thị mà vẫn đảm bảo hiệu quả về lợi nhuận so với các phương thức marketing truyền thống. Vì vậy các doanh nghiệp đã nhanh chóng ứng dụng hình thức marketing trực tuyến vào việc giới thiệu sản phẩm xúc tiến bán hàng cũng như PR cho công ty của mình. Đối với người tiêu dùng chỉ cần click chuột là họ sẽ có thề tìm thấy thông tin và đặt mua sản phẩm mình mong muốn mà không cần phải đến trực tiếp đến địa điểm bán hàng. Bên cạnh đó Miền Trung Việt Nam đang là điểm đến hấp dẫn đối với khách du lịch quốc tế và nội địa. Một vùng di sản vật chất giàu có nhất cả nước với 4 Di sản văn hóa thế giới được UNESCO công nhận. Với bối cảnh nêu trên quảng bá sản phẩm và dịch vụ du lịch Miền Trung thông qua Internet là hình thức phù hợp .
