Mục tiêu nghiên cứu đề tài này là đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông trực tuyến của công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours. Để thực hiện, đề tài sẽ nghiên cứu thực trạng ứng dụng marketing trực tuyến của công ty, những gì công ty đã làm được và chưa làm được để đánh giá và xây dựng các giải pháp phù hợp. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VITOURS TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH MARKETING DU LỊCH Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Phương Thùy Mã sinh viên K12C13312 Giảng viên hướng dẫn ThS. Nguyễn Thị Khánh Hà Khóa đào tạo 2018 - 2021 Đà Nẵng - 01 2021 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây đi cùng với sự phát triển của hạ tầng công nghệ thông tin và những tiến bộ của công nghệ xu hướng tiếp cận các loại hình thông tin trên Internet tại Việt Nam cũng như toàn thế giới đã và đang tăng mạnh. Đứng trước xu thế mới của thời đại việc tiếp cận tới thị trường đã không thể bó buộc theo các phương pháp marketing truyền thống như báo giấy tờ rơi quảng cáo mà bắt buộc phải hướng tới môi trường Internet rộng lớn và cởi mở nơi thông tin được truyền đi với tốc độ chóng mặt và tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ với chi phí rẻ hơn rất nhiều so với các phương thức marketing truyền thống. Công nghệ phát triển đòi hỏi các công ty du lịch cũng phải chuyển mình thay đổi để thích ứng và áp dụng vào các chiến lược phát triển của công ty. Công nghệ phát triển tạo điều kiện cho các công ty doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực cũng được mở rộng và phát triển. Điều này dẫn đến việc cạnh tranh giữa các công ty doanh nghiệp trong việc thu hút khách du lịch đến với công ty doanh nghiệp của mình. Theo thống kê năm 2020 số lượng người dùng internet là 68 17 triệu người chiếm tỷ lệ 70 dân số. Dự kiến đến năm 2022 sẽ có 34 dân số có hai thiết bị kết nối internet trở lên. Nắm bắt được tình hình này các doanh nghiệp có thể phần nào thấy rõ tầm quan trọng của việc marketing trực tuyến. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có các chương trình truyền thông hợp lý. Một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh trong thời điểm hiện tại cần có những chương trình truyền thông trực tuyến phù hợp và có sức cạnh tranh cao. Chính vì thế tác
