Mục tiêu nghiên cứu đồ án là tìm hiểu tổng quan về công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours Đà Nẵng - Tiếp cận thực tế tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Mix tại công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours. Từ đó rút ra những nhận xét về những thuận lợi, khó khăn, hạn chế về hoạt động Marketing mà công ty đang thực hiện | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VITOURS TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH MARKETING DU LỊCH Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Uyên Mã sinh viên K12C13471 Giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Thanh Hoài Khóa đào tạo 2018 - 2021 Đà Nẵng - 01 2021 LỜI MỞ DẦU 1. Lý do chọn đề tài Qua quá trình thực tập tại công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours em đã được tìm hiểu về tình hình hoạt động kinh doanh mục tiêu phát triển của công ty. Ngoài việc lên ý tưởng tổ chức các chương trình du lịch công ty còn nhận lại việc tổ chức thực hiện các chương tình du lịch của các công ty khác nhằm thu hút khách hàng đến công ty nhiều hơn và thực hiện đa dạng các chương trình du lịch khác nhau mang lại trải nghiệm mới cho khách hàng. Mặc dù công ty lên ý tưởng tổ chức rất nhiều chương trình sản phẩm du lịch hấp dẫn nhưng các hoạt động marketing cho chương trình du lịch của công ty vẫn còn một số hạn chế chưa khai thác hết những ưu điểm đặc trưng để thu hút thêm khách hàng tăng thêm doanh thu cho công ty và tăng lợi thế cạnh tranh cho công ty Từ những hạn chế của công ty em nhận thấy việc thực hiện các công việc marketing vẫn chưa được công ty chú trọng và phát huy nên em chọn đề tài Giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing- Mix tại công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours nhằm đề xuất một số giải pháp giúp cho hoạt động Marketing- Mix tại công ty được hoàn thiện hơn. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu tổng quan về công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours Đà Nẵng - Tiếp cận thực tế tìm hiểu phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Mix tại công ty cổ phần du lịch Việt Nam 1 Vitours. Từ đó rút ra những nhận xét về những thuận lợi khó khăn hạn chế về hoạt động Marketing mà công ty đang thực hiện - Trên cơ sở phân tích những mặt hạn chế và khó khăn của công ty rồi từ đó đề xuất một số giải pháp Marketing để hoàn thiện các chính .