Điểm đến du lịch thông minh đòi hỏi sự phát triển của cơ sở hạ tầng thông tin, môi trường pháp lý và những con người khai thác, vận hành nó. Với những định hướng cơ bản như trên, nếu vận dụng và thực thi tốt chắc chắn Đà Nẵng sẽ nhanh chóng trở thành điểm đến du lịch thông minh. | 330 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC GIA CITA 2017 CNTT VÀ ỨNG DỤNG TRONG CÁC LĨNH VỰC Ứng dụng công nghệ để phát triển Đà Nẵng trở thành điểm đến du lịch thông minh Nguyễn Thị Thanh Huyền Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin - Đại học Đà Nẵng ntthuyen@ Tóm tắt. Đà Nẵng là địa phương có đầy đủ các yếu tố thuận lợi về vị trí địa lý tài nguyên cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất để phát triển du lịch. Đây là ngành kinh tế mũi nhọn được thành phố quan tâm phát triển vì nó đem lại nguồn lợi lớn tạo nhiều việc làm và sự giao lưu văn hóa. Vì vậy trên bản đồ du lịch Việt Nam Đà Nẵng đang được xem là điểm đến an toàn thân thiện đối với khách du lịch trong nước và quốc tế. Tuy nhiên để phát triển du lịch theo định hướng xanh bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh thì Đà Nẵng cần tạo dựng cho mình hình ảnh của một điểm đến du lịch thông minh bằng cách triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quảng bá cung cấp dịch vụ hỗ trợ nâng cao trải nghiệm của du khách trong quá trình du lịch. Trong phạm vi nghiên cứu này tác giả tập trung đánh giá thực trạng du lịch tại Đà Nẵng từ đó định hướng phát triển Đà Nẵng thành điểm đến du lịch thông minh. Từ khóa Du lịch Đà Nẵng điểm đến thông minh du khách. 1 Đặt vấn đề Hiện nay du lịch là một trong những ngành công nghiệp lớn nhất thế giới. Du lịch đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia không chỉ đem lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế tạo nhiều việc làm phát triển các ngành dịch vụ cơ sở hạ tầng mà còn là phương tiện thúc đẩy hòa bình giao lưu văn hóa tạo ra những giá trị vô hình nhưng bền chặt. Do đó du lịch là một trong những hoạt động quan trọng hướng tới xây dựng và phát triển thương hiệu địa phương. Tuy kinh tế khó khăn nhưng ngành du lịch vẫn phát triển. Theo dự báo của Tổ chức Du lịch Thế giới UNWTO lượng khách du lịch trong giai đoạn 2010 đến 2030 tăng nhanh đặc biệt là 2020 - 2030 2 . Trong năm 2016 có 1 2 tỷ lượt người trên thế giới đi du lịch. Trong đó châu Á - Thái Bình Dương vẫn là điểm đến hấp .
