Mục đích nghiên cứu đồ án là tìm hiểu và phân tích thực trạng của hoạt động Marketing Mix tại Công ty FPT TELECOM - Chi nhánh Quảng Nam; nghiên cứu các và phân tích ưu điểm, nhược điểm của hoạt động Marketing Mix của Công ty FPT TELECOM - Chi nhánh Quảng Nam. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX CHO CÔNG TY FPT TELECOM CHI NHÁNH QUẢNG NAM TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH MARKETING Sinh viên thực hiện Đoàn Ngọc Chinh Mã sinh viên K12C12106 Giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Thanh Hoài Khóa đào tạo 2018 - 2021 Đà Nẵng - 01 2021 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Chiến lược Marketing Mix cung cấp một lộ trình cụ thể cho các mục tiêu kinh doanh đảm bảo doanh nghiệp tiếp thị đúng sản phẩm đến đúng người đúng giá và thời gian từ đó doanh nghiệp sẽ đưa ra quyết định tiếp thị có lợi nhuận ở mọi cấp độ. Marketing- mix giúp cho doanh nghiệp có thể tồn tại lâu dài và vững chắc trên thị trường do nó cung cấp khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường và môi trường bên chỉ ra cho doanh nghiệp biết được cần phải cung cấp cho thị trường đúng cái thị trường cần phù hợp với mong muốn và khả năng mua của người tiêu dùng. Một chiến lược Marketing Mix được phát triển tốt sẽ giúp phát triển các sản phẩm và dịch vụ phục vụ tốt hơn và đáp ứng tốt hơn các mong muốn và nhu cầu của thị trường mục tiêu. Từ đó sẽ giúp khách hàng hiểu lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Dịch vụ viễn thông đang cạnh tranh khốc liệt Marketing Mix quyết định thị phần của doanh nghiệp trên thị trường. Khách hàng lựa chọn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ dựa trên cảm nhận về dịch vụ và sản phẩm nhận được. Marketing Mix mang lại lợi ích cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Nhằm để mang lại lợi nhuận lớn hơn và xây dựng thương hiệu trong mắt khách hàng của FPT TELECOM Chi nhánh Quảng Nam nên tôi đã chọn đề tài hoàn thiện chiến lược marketing mix cho công ty FPT TELECOM - Chi nhánh Quảng Nam làm đồ án tốt nghiệp của mình 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu và phân tích thực trạng của hoạt động Marketing Mix tại Công ty FPT TELECOM - Chi nhánh Quảng Nam Nghiên cứu các và phân tích ưu điểm nhược .