Mục đích nghiên cứu của đề tài được xác định là khảo sát thực tế công tác đào tạo người dùng tin tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội. Qua đó, đề tài sẽ đưa ra những nhận xét, đánh giá và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo NDT cũng như hiệu quả hoạt động phục vụ NDT tại đây. | Khóa luận tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Do lần đầu tiên thực hiện một đề tài nghiên cứu còn khá mới mẻ tác giả không tránh khỏi những bỡ ngỡ và thiếu sót. Với trình độ có hạn trong thời gian làm khóa luận tác giả phải sử dụng nhiều tài liệu tham khảo của các tác giả khác nhau. Tuy nhiên những tài liệu này chỉ được sử dụng ở mục đích làm rõ hơn vấn đề có liên quan đến đề tài đang nghiên cứu. Mọi ý kiến khái niệm không phải của riêng tác giả đều được nêu trong danh mục tài liệu tham khảo của khóa luận. Tác giả rất mong nhận được sự quan tâm góp ý của các thầy cô giáo và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn. Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin Thư viện 1 Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Cô giáo ThS. Nguyễn Thị Kim Dung người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành Khóa luận này. Em xin gửi lời cảm ơn tới các Thầy Cô trong Khoa Thông tin Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã tận tình chỉ bảo dạy dỗ em trong suốt 4 năm học tập tại Trường. Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và các cô chú anh chị đang công tác tại Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Hà Nội đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập và hoàn thành Khóa luận. Em xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè những người luôn bên em động viên và khuyến khích để em có thể hoàn thành Khóa luận và có được kết quả như ngày hôm nay. Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 20 tháng 05 năm 2010 Sinh viên Phạm Vũ Thủy Tiên K51 Thông tin Thư viện Phạm Vũ Thủy Tiên-K51 Thông tin Thư viện 2 Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài . 1 3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài . 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài . 3 5. Phương pháp nghiên cứu . 3 6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn của đề tài . 3 7. Bố cục của khóa luận . 4 CHƢƠNG 1. TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀ O TẠO NGƢỜI DÙ NG TIN. 5 .
