Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng các SP&DV của Trung tâm TT-TV ĐHSP Hà Nội; đánh giá, so sánh và nhận định về chất lượng các loại hình SP&DV; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển SP&DV TT-TV của Trung tâm. | Tìm hiểu SP amp DV TT-TV của Trung tâm TT-TV ĐHSP Hà Nội Lời cảm ơn Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong và ngoài Khoa Thông tin-Thư viện đã chỉ bảo dậy dỗ em trong suốt thời gian em học tập và nghiên cứu tại trường Em xin cảm ơn các cô chú và anh chị đang công tác tại Trung tâm Thông tin-Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ em trong thời gian em thực tập tại Trung tâm. Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến Sĩ Chu Ngọc Lâm Người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 20 tháng 05 năm 2010 Sinh viên Thân Thị Đoan Thân Thị Đoan . Lớp K51. Khoa Thông tin-Thư viện 1 Tìm hiểu SP amp DV TT-TV của Trung tâm TT-TV ĐHSP Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU TRONG KHÓA LUẬN Stt Tên bảng Bảng 1 Số lượng Bách khoa toàn thư tại Trung tâm Bảng 2 Các loại CSDL do Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội xây dựng. Bảng 3 Thống kê lượt bạn đọc tại phòng đọc từ năm 2005-2009. Bảng 4 Nhu cầu sử dụng tài liệu theo ngôn ngữ của bạn đọc tại Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội Bảng 5 Ý kiến đánh giá về chất lượng sản phẩm thông tin-thư viện của Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội. Bảng 6 Ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện của Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội. Thân Thị Đoan . Lớp K51. Khoa Thông tin-Thư viện 2 Tìm hiểu SP amp DV TT-TV của Trung tâm TT-TV ĐHSP Hà Nội BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Stt Ký hiệu viết tắt Viết đầy đủ 1 CDS ISIS Computer Documentation System Intergreted Set of Information System. 2 CNTT Công nghệ thông tin. 3 CSDL Cơ sở dữ liệu. 4 DDC Dewey Decimal Clasification. 5 ĐHSP Đại học Sư phạm. 6 ISBD International Standart Bibliography Desciption. 7 LIBOL Phần mềm quản trị thư viện tích hợp. 8 NCT Nhu cầu tin. 9 NDT Người dùng tin. 10 OPAC Online Publich Access Catalog Mục lục truy cập công cộng trực tuyến . 11 SP amp DV Sản phẩm và dịch vụ. 12 TT-TV Thông tin-Thư viện. Thân
